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多选题
由非车险直赔/查勘救援服务中心，但具有代理索赔资格的修理厂代理索赔时，被保险人为单位的需提供的手续有：（）
A
加盖被保险人公章，代理索赔单位公章，账号章的转账支储授权书
B
代理索赔单位人身份证原件
C
被保险人真实的联系方式
D
被保险人单位联系人
参考答案
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考题
保险事故导致被保险人保险财产损失，如果保险事故是由第三者造成的，则被保险人可以主张的索赔权是()。A.被保险人有权向保险代理人索赔B.被保险人有权向保险业务员索赔C.被保险人有权向保险经纪人索赔D.被保险人有权同时向保险公司和第三者索赔
考题
查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”,并进行必要讲解,提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括()
A、索赔程序指引B、索赔需提供的资料C、理赔时效承诺D、理赔投诉电话E、理赔人员信息F、理赔信息客户自主查询方式方法G、被保险人银行账号H、其他注意事项
考题
当发生保险事故导致被保险人保险财产损失，是由第三者造成时，被保险人可以主张的索赔权是()A.仅向保险代理人索赔B.仅向保险业务员索赔C.仅向保险经纪人索赔D.同时向保险公司和第三者索赔
考题
当被保险人保险的货物遭受到损失后，按照保险单的规定向保险公司办理索赔手续，同时还应以收货人的身份向承运方办妥必要的手续，其索赔方式包括________。A.直接索赔B.超额索赔C.间接索赔D.超赔索赔
考题
被保险人在我公司投保非营业用汽车损失保险、第三者责任保险、不计免赔险及交强险。一天，被保险人在高速公路上行驶时，与路上掉落的轮胎发生碰撞，后因方向失控又与公路护栏碰撞，事故造成被保险车辆、高速公路护栏损失，被保险就车辆损失及护栏损失向保险公司提出索赔，查勘员小张在查勘后告知保户，只需提供事故责任认定书、车辆修理发票、护栏损失发票就可向我公司办理索赔，请问小张的处理是否正确，并说明理由。
考题
车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )A.机动车保险索赔申请书》B.机动车保险索赔须知》C.《机动车保险简易案件处理单》D.《机动车保险事故查勘记录》E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》
考题
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,关于“直赔”,下列说法错误的是()。
A、可以授予直赔厂代报案、代查勘权限B、直赔厂在代客户索赔时，无需提供维修发票、维修清单以及被保险人出具的授权书原件、身份证明等材料C、公司应通过银行采用无背书功能的转账支付方式将保险赔款划入以承修事故车辆的修理单位为户名的银行账户，并通过电话回访或书面方式告知被保险人D、对于不能提供被保险人真实联系方式、授权书的修理单位，公司不应与其签订或续签“直赔”协议
考题
根据《盗抢险条款》(06年版本)，被保险人索赔时，无法提供那几项证明，每缺少一项，增加1%的免赔率( )。A、《机动车登记证书》B、机动车来历凭证C、车辆购置税完税证明或免税证明D、机动车停驶手续
考题
代理机构代理“车+人”联合一站式业务时出现无法出单的现象，出现的提示信息为“请重新双击代理人获取联合销售险种代理协议相关信息”，可能存在的问题包括（）A、代理机构没有代理人身险业务的资格B、出单员在出单时没有按照页面顺序录入信息C、代理业务范围包含了人身险产品，但未在销售管理系统中维护“车+人”协议号及手续费比例。D、以上都是正确的
考题
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司对签订“直赔”协议的修理单位，要加强事故车赔付前的查勘定损，并经详细审核后凭修理单位提供的（）支付保险赔款。A、被保险人授权书B、车辆维修清单C、发票D、修理单位的“直赔协议”
考题
当发生保险事故导致被保险人保险财产损失，是由第三者造成时，被保险人可以主张的索赔权是（）A、仅向保险代理人索赔B、仅向保险业务员索赔C、仅向保险经纪人索赔D、同时向保险公司和第三者索赔
考题
一险多赔诈骗案是机动车保险理赔工作中最常见、最普遍的现象。常见的一险多赔诈骗案（）类型。A、一次事故向多个保险人索赔B、一次事故多险索赔C、一次事故先由事故责任者给予赔偿，然后再向保险公司索赔D、以上答案都正确
考题
查勘员在指导报案人进行后续处理时应：（）A、指导客户填写《索赔申请书》B、在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证，单方确认签字后交被保险人或报案人C、向客户推荐修理厂D、告知客户后续处理流程和咨询途径
考题
出险频度增肌可能的原因（）A、个人车业务占比增加B、营业车业务占比增加C、单保三者险和摩托车业务占比下降D、绝对免赔额承保比重下降E、修理厂代理索赔，道德风险增加F、道路交通整体环境发生变化
考题
由非车险直赔/查勘救援服务中心，但具有代理索赔资格的修理厂代理索赔时，被保险人为单位的需提供的手续有：（）A、加盖被保险人公章，代理索赔单位公章，账号章的转账支储授权书B、代理索赔单位人身份证原件C、被保险人真实的联系方式D、被保险人单位联系人
考题
在发生货物运输保险事故时，被保险人向保险公司办理索赔的手续有：①采取合理措施进行施救；②提供索赔资料，提出索赔；③损失通知；④向承运人等有关方面提出索赔。正确的顺序为（）。A、①-②-③-④B、①-③-②-④C、③-①-②-④D、③-④-①-②
考题
单选题对委托案件的代理查勘费，受理机构应（）A
向被保险人收取300元代理查勘费，由被保险人到委托机构报销B
不得再向被保险人收取代查勘费C
向被保险人收取500元代理查勘费，由被保险人到委托机构报销D
向被保险人收取100元代理查勘费，由被保险人到委托机构报销
考题
单选题车险简易赔案，现场查勘后（）分钟确定赔付金额，普通案件双方赔付意见一致，索赔手续齐全，赔偿金额在（）元以下，赔款一天支付。A
20；3千B
30；3万C
20；3万D
30；3千
考题
多选题由非车险直赔/查勘救援服务中心，但具有代理索赔资格的修理厂代理索赔时，被保险人为单位的需提供的手续有：（）A加盖被保险人公章，代理索赔单位公章，账号章的转账支储授权书B代理索赔单位人身份证原件C被保险人真实的联系方式D被保险人单位联系人
考题
多选题根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司对签订“直赔”协议的修理单位，要加强事故车赔付前的查勘定损，并经详细审核后凭修理单位提供的（）支付保险赔款。A被保险人授权书B车辆维修清单C发票D修理单位的“直赔协议
考题
单选题在发生货物运输保险事故时，被保险人向保险公司办理索赔的手续有：①采取合理措施进行施救。②提供索赔资料，提出索赔。③损失通知。④向承运人等有关方面提出索赔。正确的顺序为（）。A
①-②-③-④B
①-③-②-④C
③-①-②-④D
③-④-①-②
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