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下列哪项可能会妨碍有效的倾听?
A.确认说话人的情绪。
B.问恰当的问题。
C.理解说话人的谨慎语言以达成一个解决方案。
D.帮助说话人完成其观点。
B.问恰当的问题。
C.理解说话人的谨慎语言以达成一个解决方案。
D.帮助说话人完成其观点。
参考答案
参考解析
解析:即使有着良好的意愿,打断了说话人(帮助说话人完成其观点等同打断了他人说话),就可能会抑制进一步的沟通,或是会跳到那些无根据的结论上。其他选项均支持有效的倾听。
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考题
单选题下列哪项交流方式可能会影响护患之间的沟通()A
给予病人反复的保证B
当病人悲伤时,可运用触摸方法C
选择病人感兴趣的话题D
耐心倾听病人诉说E
当病人说话漫无边际时,可适当引导
考题
单选题下列哪项交流方式可能会影响护患之间的沟通?()A
给予患者反复的保证B
耐心倾听患者诉说C
当患者悲伤时,可运用触摸方法D
当患者说话漫无边际时,可适当引导
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