考题
某咨询公司在为某工厂进行员工培训咨询时发现:5年来,培训主管每年依据《培训需求调查表》反馈的内容进行培训课程设置,但每年设置的课程几乎没有变化。造成这种现象的主要原因是( ),应为该厂设计以( )为主的培训需求分析方法。A.培训主管没有对调查表进行汇总;问卷调查法B.基层管理者无法提出适宜的培训需求;素质模型分析法C.员工的学习能力不高;资料分析法D.培训课程与《培训需求调查表》脱节;访谈法
考题
培训项目计划包括的层次有( )。A.企业培训计划B.培训人员计划C.课程系列计划D.培训课程计划E.培训阶段计划
考题
安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程.该课程设计良好,而且完全适合该公司的近1/3需要在这方面提高技能的财会人员,公司总经理对此很满意,于是他决定:“既然有如此好的培训课程,那就让财务部所有人员参加,这对他们没有坏处.”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划.”在听完培训主管的详细陈述后,总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划.请您结合本案例,回答以下问题:(1)一项培训规划主要包括哪些内容?(6分)
考题
某公司计划派人力资源部几名员工参加总公司培训中心的培训课程,课程讲师都是一些 培训期间,小刘和小钱听课很认真,对教师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课 培训回来后,主管只是简单地询问了一些培训期间的情况,小刘、小钱与同事也没有详细 小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩,但是对实际工作并没有什么帮助,此后对好多培训都显得没有兴趣。从案例中小刘和小钱的学习经历可以看出()。
A.培训对于提高人的能力是没有用的B.学习与培训是没有相互关联的C.只有将学到的知识运用到工作中,学习才会有意义D.要用到所学的知识,必须要有一定的机会
考题
某投资公司一些新来的出纳员在结算每天的账目时遇到了一些技术问题,于是公司聘请了一个培训顾问进行咨询.培训顾问为公司制定了一项提高出纳员结算技能的培训计划,该培训计划设计良好,而且完全适合公司的近1/3需要在这方面提高技能的出纳员.公司总经理对此很满意,于是他决定:“既然我们有如此绝妙的培训计划,那就让所有的出纳员都参加,这对他们没有坏处.”这样,有经验的出纳员和那些新来的出纳员全部参加了培训.可是那些有经验的出纳员觉得他们出色的工作没有得到注意和欣赏,觉得自己被降到了新手的地位.这样,那些有经验的出纳员和决策人员的关系变得紧张起来,工作效率也下降了.(1)在进行培训计划的决策时,公司存在哪些问题?
考题
安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技能的财会人员。公司总经理对此很满意,于是他决定。“既然有如此好的培训课程。那就让财务部所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。(考点:教材第23页127~129)(20分)请您结合本案例。回答以下问题:(1)一项培训规划主要包括哪些内容? (6分)(2)如果你是安岩公司的培训主管,如何制定培训规划? (14分)
考题
某投资公司一些新来的出纳员在结算每天的账目时遇到了一些技术问题,于是公司聘请了一个培训顾问进行咨询。培训顾问为公司制定了一项提高出纳员结算技能的培训计划。该培训计划设计良好,而且完全适合公司的近l/3需要在这方面提高技能的出纳员。公司总经理对此很满意,于是他决定:“既然我们有如此绝妙的培训计划。那就让所有的出纳员都参加,这对他们没有坏处”。这样,有经验的出纳员和那些新来的出纳员全部参加了培训。于是那些有经验的出纳员觉得他们出色的工作没有得到注意和欣赏,觉得自己被降到了新手的地位。这样,那些有经验的出纳员和决策人员的关系变得紧张起来。工作效率也下降了。根据案例请回答:(1)在进行培训计划的决策时。公司存在哪些问题?(2)针对本案例的情况,请问如何才能制定出有效的培训计划?(考点:教材第127页)
考题
某公司在对员工培训后,对培训课程进行了一次评估,效果很好。请问,一份培训课程评估表都包括哪些项目?(2007年11月全国统一考试题)(20分)
考题
请为DD公司编写一份培训课程计划,包含内容有培训目标或成果、目标学员、培训师和学员应具备的资格条件、时间分配、课程纲要、培训活动安排、辅助材料、前期准备、培训环境布置、具体培训内容、培训效果评估等。
考题
培训课程在试讲之后就进入修订阶段,它是以( )的评论为依据的。A.培训师
B.受训人员
C.课程设计相关人员
D.专家
E.培训项目相关人员
考题
某公司每年都会引进一批新会计,为此公司请某高校财务学吴教授设计开发了一门针对新入职会计人员的培训课程。经过试讲,大家都觉得课程结构完整,具有很强的实用性和适用性。公司主管领导听取了汇报之后,提出既然有如此好的课程,那以后就让财务部所有人员参加,这对提高他们的专业素质是十分有益的。但是培训主管认为,任何一个培训项目,哪怕是一次简单的培训,也需有计划、有准备、有步骤地进行。在听完培训主管详细的陈述后,公司主管领导觉得有道理,他要求人力资源部以此为契机,对公司的培训工作做一次系统全面的总结,并制定出符合企业总体发展战略目标要求的员工培训规划。
请您结合本案例,回答以下问题:
(1)企业员工培训规划主要包括哪些内容?(6分)
(2)企业制定员工培训规划的基本步骤和方法是什么?(9分)
考题
培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系包括()。A、培训项目实施计划是培训课程教学大纲的原始依据。B、培训课程教学大纲是培训项目实施制定的前提C、培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划落到实处D、培训课程教学大纲和培训实施计划共同构成培训课程开发文件E、培训课程教学大纲能够丰富和完善培训项目实施计划
考题
背景资料: 宏达公司是一家省级科技开发公司,公司效益一直比较好,成立多年来一直非常重视新员工的引进与培训工作,随着公司业务的逐步拓展,为了适应企业需要,今年准备从高校应届毕业生中招聘一批新的员工。为使新进入人员尽快的了解公司、认同公司,准备对其进行为期一周的入职培训。张明是公司人力资源部负责此次培训工作的主管,正在计划安排新员工的培训工作。 问题:假如你是张明,请列出新员工培训的内容有哪些。
考题
培训课程计划实施的前期准备工作主要包括()A、培训后勤准备B、通知参加培训的学员C、培训者的自我准备D、说明培训课程主题E、准备培训地点和设备
考题
安岩公司里一些新来的会计在结算每天的帐目时遇到了一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技能的财会人员,公司总经理对此很满意,于是他决定,“既然有如此好的培训课程,那就让财务部所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。 请您结合本案例,回答以下问题: (1)一项培训规划主要包括哪些内容? (2)如果你是安岩公司的培训主管,如何制定培训规划?
考题
康佳集团非常重视新员工的入职培训,把它作为集团培训体系中的重点。康佳集团将新入职的员工培训分为一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同类型的培训其培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训,除了常规性的培训内容以外,还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍等课程,并采用师傅带徒弟的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;有经验的专业技术人员的入职培训,除了常规性的培训内容外,增加了企业环境与生产线参观、团队建设与沟通技能训练等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些常规的课程外,还针对其特点,安排了校友座谈、公司各部门负责人讨论等活动,同时,还规划了三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行自我评估,制订个人职业生涯规划,并对实习期间的工作进行指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。
另外,针对企业用工的特点,不定期招聘的单个新员工在办理入职手续之前,由专人进行3小时的单独指导,培训内容包含新入职员工必须掌握的与工作相关的内容,之后才针对新员工的类型,组织实施新员工入职培训。康佳集团将新入职的员工培训分为三种类型,不同类型的培训其培训内容和培训重点也各有不同。这属于发展循环周期的哪个阶段。
考题
作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中,公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。
杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人,但他们却把培训工作开展得有声有色。每年,他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲,上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等,并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围,结合员工的需求,参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划,员工会按此计划参加培训。在培训结束后,员工定期反馈培训效果。
杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会,每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发,根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训,培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外,如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助,就可以向主管提出,公司就会合理地安排人员进行培训。在培训结束后,员工定期反馈培训效果,这属于发展循环周期的()阶段A、评估学习和方法的有效性B、制定计划C、团队支持D、正式学习
考题
作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中,公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。
杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人,但他们却把培训工作开展得有声有色。每年,他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲,上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等,并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围,结合员工的需求,参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划,员工会按此计划参加培训。在培训结束后,员工定期反馈培训效果。
杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会,每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发,根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训,培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外,如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助,就可以向主管提出,公司就会合理地安排人员进行培训。
杜邦公司的培训协调员根据员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲,这属于发展循环周期的哪个阶段。
考题
全员培训是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员所进行的培训,它是提高组织全员素质的必由之路。但是,在实行全员培训的同时,组织也应重点地培训一批技术、管理骨干,特别是中、高层管理人员。
考题
在嘉顿,培训部是一个相对独立的部门。为了跟上公司的发展速度,就要求培训部首先是一个学习的团队。培训部在"积极进取,钻研创新,资源共享,专业有效"精神的引导下,要求培训部每一名员工首先要有很强的学习能力,有与各部门进行有效合作的能力,并且要充分利用自身资源和公司整体资源,不断创造出公司所需要的培训项目。同时每个人的行、走、坐、卧,言谈举止都要为人师表。培训部本着"授之鱼,不如授之渔"的原则,不单纯为公司员工提供专业技能培训,而是侧重传授一种有效的工作方法。在培训过程中,培训师从课程的设置到讲授的方法上都很注重趣味性,寓教于乐。这样,接受的效果会更好。
培训部每一个课程的设置都需要大量的考察准备工作。比如销售培训,培训师必须跟着销售员一起去拜访零售商场,去看嘉顿专柜的销售情况,去看销售员是怎么卖东西的,另外还要征求顾客、商场人员、公司业务人员、零售人员、促销人员、销售经理的意见和需求。根据这些反馈信息确定哪些是必须的,哪些是需要改进的。在培训课程的修订过程中,还要查阅很多资料,召开研讨会。综合所有意见后,才会最终形成一个相对完善的培训课程。这样的课程因其实用性、直接性、独到性而赢得员工的欢迎。
另外,公司各部门有一些优秀的人才,培训部会为他们安排一些课程,充分利用他们的资历和经验为普通员工服务,当然公司会有一些配套的奖励机制。营销培训师张铸久说,专业性很强的培训,单靠培训部的力量是不够的,这时培训部的作用更多的是起协调整合的作用。
嘉顿还组织员工和经销商的培训大会,在培训过程中学习―有关市场营销的课程‖并交流情感。这样就拉近了嘉顿员工与经销商之间的距离,作为朋友谈生意当然和作为客户谈生意是不同的。而有关市场营销的课程,由于是基于充分市场调研基础上的非常专业实用,因而也受到了经销商的热烈欢迎和很高的赞誉。
嘉顿曾经引进美国某公司"高效能人士的7个习惯"的课程。公司部门经理听了之后感觉很不错,所以公司后来买下了这门课程的版权,并培养了这门课程的讲师。培训经理崔春兰认为,公司的这种培训外化如果真的特别好,我们就要把它拿过来用。充分利用外部资源,是对公司内部培训一个好的补充。嘉顿在选择顾问公司的时候要经过层层筛选,除了培训部的人员参加外,还会请各部门的主管参加。另外,培训部有自己的资料库,从中可以查到培训市场的很多情况。在引进国外课程时,总部和嘉顿大学会帮助筛选协调,按公司的实际情况将整合过的课程拿过来讲。
请你指出嘉顿公司在培训方面哪些地方做得比较好?
考题
培训项目计划包含的层次有()。A、企业培训计划B、培训人员计划C、课程系列计划D、培训课程计划E、培训阶段计划
考题
根据培训的内容和培训需求分析的结果,可以将培训课程分为()。A、固定课程培训B、员工入职培训课程C、固定课程D、观念培训课程E、动态课程
考题
()是根据科技、管理等发展动态,结合企业发展目标和竞争战略做出的培训分析。A、固定课程培训B、动态课程培训C、观念课程培训D、员工入职课程培训
考题
多选题培训项目计划包含的层次有()。A企业培训计划B培训人员计划C课程系列计划D培训课程计划E培训阶段计划
考题
多选题培训课程开发工作要求课程开发目标与培训项目目的的一致性的原则,要求:()A课程目标必须在培训项目和培训活动的目标框架内设计和开发B培训课程要具有理论的完整性,对实践的指导性C培训课程要具有实践性和操作性D培训项目和培训活动的创新性发展E培训课程开发要把握内容和课时的统一
考题
问答题安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技能的财会人员,公司总经理对此很满意,于是他决定,“既然有如此好的培训课程,那就让财务部所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。 请结合本案例,回答以下问题: (1)一项培训规划主要包括哪些内容? (2)如果你是安岩公司的培训主管,如何制定培训规划?
考题
单选题咨询公司在为其工厂进行员工培训咨询时发现:5年来,培训主管每年依据《培训需求调查表》反馈的内容进行培训课程设置,但每年设置的课程几乎没有变化。咨询公司应为该厂设计以( )为主的培训需求分析方法。A
问卷调查法B
素质模型分析法C
资料分析法D
访谈法