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重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的( )。
A.直接顾客 B.忠诚顾客 C.最终顾客 D.老顾客
A.直接顾客 B.忠诚顾客 C.最终顾客 D.老顾客
参考答案
参考解析
解析:反映顾客忠诚有三个标志,即:①顾客自己是回头客;②说服亲属、朋友购买;③能自觉地将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流。
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考题
(五)某企业主要为消费者市场提供产品,但由于该企业对消费者市场基本特征把握不准,导致其产品的市场竞争力不强。随后,该企业决定进军生产者市场,为组织机构提供产品,为此,该企业认真研究了在组织购买决策中所有参与购买决策过程的主体,并对不同主体开展有针对性的商业攻关活动。由于该企业资源有限,该企业决定集中生产一种产品,并向所有顾客销售这种产品。由于该企业选择目标市场的策略比较适宜,取得了较好的效益。根据上述资料,回答下列问题:下列关于消费者市场基本特征的表述中正确的是( )。A.购买的目的是满足人们生活的需要B.购买者主要是企业或者社会团体C.属于非专业购买D.购买力的流动性大
考题
顾客忠诚度是指()A、顾客对其要求已被满足的程度的感受B、顾客对产品或服务的满意程度C、在一定数量的目标顾客中表示满意的顾 客所占的百分比D、顾客在对某一产品/服务的满意程度不断提高的基础上,重复购买以及他人热情推荐可能性的一种测量
考题
关系模式:购买情况(顾客号,产品号,购买时间,购买数量),若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次,则此关系模式的主关键字是()A、顾客号B、产品号C、(顾客号,产品号)D、(顾客号、产品号、购买时间)
考题
单选题关系模式:购买情况(顾客号,产品号,购买时间,购买数量),若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次,则此关系模式的主关键字是()A
顾客号B
产品号C
(顾客号,产品号)D
(顾客号、产品号、购买时间)
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