网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（　　）。

A、小户型客户
B、中大户型客户
C、投资客户
D、大户型及别墅客户

参考答案

参考解析
解析：大户型及别墅客户特征有：①置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断；②表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议；③注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。
更多 “下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（　　）。A、小户型客户 B、中大户型客户 C、投资客户 D、大户型及别墅客户 ” 相关考题
考题 银行个人理财业务人员的下列做法，正确的是( )。A．为朋友提供担保B．利用职务便利为朋友办理优惠贷款C．利用客户名义为自己买卖证券D．将自己的账户与客户账户合并
查看答案
考题 银行个人理财业务人员的下列做法，正确的是（ ）。 A．按规定程序为朋友提供担保 B．利用职务便利为朋友办理优惠贷款 C．利用客户名义为自己买卖证券 D．将自己的账户与客户账户合并
查看答案
考题 面对彪悍的／操纵欲强的客户,邮政客服代表应充满自信地解释状况,偶尔同意客户所说的话,并表示感谢,同时清楚并友善地向客户说明自己能做到的以及自己做不到的。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 E.K.Strong销售技巧中,首要的技巧是() A 具有自信心B 与客户建立联系，使之对销售员信任C 对自己产品背的滚瓜烂熟D 从大量信息中选择潜在客户的技巧
查看答案
考题 下列违反期货从业人员行为规范的有:() A、为朋友所在期货公司介绍客户，收取朋友代转的佣金B、为将客户拉到本公司作交易，在客户面前抵毁贬低其他期货公司C、帮助客户制造、散播对客户持仓方向有利的信息，意图影响行情走向D、由于近期市场波动剧烈，劝客户减少持仓
查看答案
考题 客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。（ ）
查看答案
考题 银行个人理财业务人员的下列行为中，不符合合规管理要求的有（　）。 A.将自己的账户与客户账户合并 B.利用职务便利为朋友办理优惠贷款 C.将客户资金归入自己账户 D.为朋友提供理财建议 E.利用客户名义为自己买卖证券
查看答案
考题 下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于().A:小户型客户 B:中大户型客户 C:投资客户 D:大户型及别墅客户
查看答案
考题 下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（ ）。A.小户型客户 B.中大户型客户 C.投资客户 D.大户型及别墅客户
查看答案
考题 共用题干 调查显示，某市A区高等院校和科研院所密集地区，高校教师和科研人员近年来收入稳定，收入水平有较大提高，原有住宅建筑面积一般在80m2左右，户型多为二室一厅，他们改善住房条件的愿望十分强烈，而周边未有合适楼盘推出.该地区原有某企业效益不好，破产后土地闲置，甲开发商拟获取该土地使用权，按规划要求进行住宅开发.下列属于中户型客户特征的是().A:二次或多次置业客户为主，目的多为改善居住条件B:对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求C:关注生活便利性、舒适性D:对自已的选择较自信，朋友的影响较关键
查看答案
考题 下列选项属于从管理的角度划分的客户群的有（）。A、经济型客户B、关键客户C、道德型客户D、特殊客户
查看答案
考题 每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。A、业务提供B、社会公关C、客户购买频率D、操作示范表演
查看答案
考题 投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（）。A、消除客户的疑虑B、听与说的比例保持为3∶7，让自己多说C、尊重客户的感受D、心平气和、态度自信肯定，语调自然，语音柔和
查看答案
考题 以下哪项不属于客户跟进过程中短期效果变动跟进的步骤（）A、选择态度：提示客户数据变动，影响客户增加投放B、我关注你：关注客户反馈的信息（关注到客户的想法，客户保守不想增加不强制推销）C、我了解你：表示对客户的想法的理解，帮助客户分析原因D、你了解我：澄清目的，希望帮助客户超出预期实现效果，也希望客户帮自己完成业绩任务，双方就共赢达成共识
查看答案
考题 让客户对自己的产品有所了解，这是促成客户购买的前提和关键。
查看答案
考题 在电力客户服务咨询、查询业务的处理中，当客户选择（），要善于引导客户说出关键内容，迅速确定客户所咨询、查询的信息。
查看答案
考题 因为只有让对方、让客户自己说出来的话对方才会相信，因为人们对自己说出的话都是很自信的。
查看答案
考题 银行个人理财业务人员的下列做法正确的是（）A、为朋友提供担保B、利用职务便利为朋友办理优惠贷款C、利用客户名义为自己买卖证券D、将自己的账户与客户账户合并。
查看答案
考题 以下对客户实力的影响中不属于家庭因素的是（）。A、客户父母的户口；B、客户父母的职业；C、客户的婚姻状况；D、客户的收入情况
查看答案
考题 房地产经纪人员在向客户销售商品房时应该（）。A、说话滔滔不绝B、对客户提出的问题及时反驳C、让客户自己选择户型D、关注与客户一起来的家人和朋友
查看答案
考题 在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。A、与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任B、准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐C、在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款D、当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
查看答案
考题 置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断；表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好的建议；注重物业品质及形象等精神层面的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。A、小户型客户B、中小型客户C、中大户型客户D、大户型及别墅客户
查看答案
考题 每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。A、提供咨询B、社会公关C、客户类别D、操作示范表演
查看答案
考题 单选题在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。A 与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任B 准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐C 在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款D 当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
查看答案
考题 单选题置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断；表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好的建议；注重物业品质及形象等精神层面的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。A 小户型客户B 中小型客户C 中大户型客户D 大户型及别墅客户
查看答案
考题 判断题客户可选择委托招标代理机构负责招标工作，并由其出售招标文件，如果客户对物流软件供应市场较为熟悉，也可由客户自己负责招标的操作。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 判断题选择适合流动服务的客户、根据客户购买特征选择合理的品种，是流动服务成功的关键。A 对B 错
查看答案
考题 单选题房地产经纪人员在向客户销售商品房时应该（）。A 说话滔滔不绝B 对客户提出的问题及时反驳C 让客户自己选择户型D 关注与客户一起来的家人和朋友
查看答案
热门标签
最新试卷