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在客户沟通技巧中,口头沟通的优势是(  )。

A:有充分时间进行分析
B:能马上得到客户的反馈
C:能充分掌握客户的态度
D:能保证客户信息的准确

参考答案

参考解析
解析:
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考题 沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。A、善于与交往者建立良好的关系B、善于思考C、善于聆听D、善于把自己的观点传达给对方

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考题 简述处理客户投诉的沟通技巧。

考题 沟通中,()和()是常用的沟通技巧。

考题 什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()A、个体沟通B、人际沟通C、组织沟通D、口头沟通

考题 关于沟通方式的说法中错误的是()A、口头沟通容易使信息失真B、书面沟通总是比口头沟通更为准确C、非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位D、任何口头沟通都含有非语言信息

考题 在管理实际中,要实现有效的信息沟通,管理者必须掌握()的技巧。A、上行沟通的技巧B、下行沟通的技巧C、非正式沟通的技巧D、排除信息噪音干扰的技巧E、与人交谈的技巧

考题 下列选项中不属于人际沟通方式的类型是()。A、口头沟通B、非口头沟通C、书面沟通D、非语言沟通

考题 在房地产经纪人与客户沟通技巧中,口头沟通的优势是()。A、有充分时间进行分析B、可以马上得到对方的反馈C、能充分表达信息传递者的态度D、能充分记录、信息准确

考题 销售人员试图影响目标客户的七个实力有()、()、()、()、()、()、()。A、知识储备、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系B、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销C、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、知识储备、压力推销D、行业知识、知识储备、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销

考题 掌握商谈(沟通)技巧不包括()。A、了解客户沟通风格B、跟随自己的沟通风格C、倾听客户意见D、进行提问调查

考题 单选题在客户沟通技巧中,口头沟通的优势是()。A 有充分时间进行分析B 能马上得到客户的反馈C 能充分掌握客户的态度D 能保证客户信息的准确

考题 单选题在客户沟通技巧中,口头沟通的优势是(  )。[2011年真题]A 有充分时间进行分析 B 能马上得到客户的反馈C 能充分掌握客户的态度D 能保证客户信息的准确

考题 判断题与客户沟通应当随机应变,所以不必在事前拟定沟通方案及技巧。A 对B 错

考题 单选题()强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A 个体沟通B 人际沟通C 组织沟通D 口头沟通

考题 单选题关于沟通方式的说法中错误的是()A 口头沟通容易使信息失真B 书面沟通总是比口头沟通更为准确C 非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位D 任何口头沟通都含有非语言信息

考题 单选题在房地产经纪人与客户沟通技巧中,口头沟通的优势是()。A 有充分时间进行分析B 可以马上得到对方的反馈C 能充分表达信息传递者的态度D 能充分记录、信息准确

考题 单选题下列选项中不属于人际沟通方式的类型是()。A 口头沟通B 非口头沟通C 书面沟通D 非语言沟通