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需辨别客户的异议有哪几种（）

  • A、真实异议
  • B、隐藏异议
  • C、虚假异议
  • D、查询异议

参考答案

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考题 客户异议的类型有（ ）、（ ）、（ ）三种。
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考题 客户对汽车购买过程中产生的异议主要有哪几种？
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考题 客户异议的类型有 、假象异议、 三种。
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考题 “使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤A、处理客户情绪B、获取客户信息C、切入提案D、检查客户接受程度
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考题 客户异议有（）A、真实的异议B、假的异议C、显性异议D、隐藏异议
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考题 客户异议的类型有（）A、对于产品价格的异议B、对于产品功能的异议C、对于产品价值的异议
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考题 客户异议的类型有哪些？
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考题 处理客户的异议有哪些技巧?
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考题 营销员利用补偿法处理客户异议的前提是（）。A、客户的异议全部正确B、客户的异议部分正确C、客户是业内行家D、客户比较较真
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考题 客户经理可以根据客户（）和内容对异议进行分类。A、表达异议的方式B、表达异议的做法C、表达异议的态度D、表达异议的形式
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考题 客户异议的分类有（）A、真实的异议B、表现的异议C、假的异议D、隐藏的异议
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考题 回避法通常在哪几种情况下使用？（）A、客户提出一些与推销无关的异议B、客户提出一些荒谬的异议C、客户提出理由正当的意见D、客户提出显然站不住脚的借口
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考题 如何辨别三类不同的客户异议？
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考题 资费沟通五步法分别指的是哪五步（）A、需求挖掘B、辨别客户C、产品推荐D、目标达成E、异议处理
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考题 正确辨别客户异议的目的有哪些（）A、从客户的异议中能判断客户是否真的有需求B、从客户的异议中能了解到客户对你的接受程度C、有助于你迅速调整战术D、从客户提出的异议中可以获得更多的信息
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考题 客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于（）。A、客户抱怨B、客户隐藏的异议C、客户真实的异议D、客户假的异议
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考题 客户经理有必要对客户的异议进行正确分析，否则很难做到有的放矢地处理异议。
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考题 以下关于客户产生权力异议的表述错误的是（）。A、是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议B、权力异议有真实与虚假之分C、真实的权力异议是客户以无权购买为借口，拒绝购买D、“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议
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考题 无论遇到什么样的客户异议，（）是根本。A、分析异议的性质B、区别不同的异议C、辨别异议的真伪D、解决异议
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考题 以下关于客户异议的说法正确的有（ ）A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见
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考题 问答题客户异议的类型有哪些？
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考题 多选题回避法通常在哪几种情况下使用？（）A客户提出一些与推销无关的异议B客户提出一些荒谬的异议C客户提出理由正当的意见D客户提出显然站不住脚的借口
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考题 单选题无论遇到什么样的客户异议，（）是根本。A 分析异议的性质B 区别不同的异议C 辨别异议的真伪D 解决异议
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考题 填空题客户异议的类型有（）、（）、（）三种。
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