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实施客户关系管理，重点应放在（）。

  • A、怎样吸引顾客
  • B、基于历史交易情况来区分客户
  • C、细分客户市场
  • D、协调及管理组织内部团队
  • E、让客户对企业的产品和服务百分之百的满意

参考答案

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