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餐车服务备品:有售货(饭)车、热水瓶、()。

  • A、一次性硬质塑料水杯
  • B、使用遮光帘和纱帘
  • C、一次性水杯
  • D、使用遮光帘

参考答案

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考题 《规范》售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过3辆。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。() 此题为判断题(对,错)。

考题 动车组餐车有()售货车、()。备有餐巾纸、牙签。 A.座椅套B.托盘C.热水瓶D.一次性硬质塑料水杯

考题 《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:一节车厢内经营的售货(饭)车不超过()辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。 A.2B.1C.3D.4

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

考题 空调列车硬座车的服务备品有以下哪些:()A、遮光帘B、果皮盘C、座椅套、头靠套(片)D、乘务员室备有热水瓶

考题 《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A、所有旅客B、有需求的重点旅客C、老、幼、病、残、孕旅客D、重点旅客

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。A、有需求的旅客B、重点旅客C、有需求的重点旅客D、特殊重点旅客

考题 《空调列车服务质量规范》售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。

考题 《动车组列车服务质量规范》餐车有()。A、售货车B、托盘C、热水瓶D、一次性硬质塑料水杯

考题 售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过3辆,不足14辆的不超过2辆。

考题 餐车服务备品:有售货(饭)车、热水瓶、()。A、一次性水杯B、一次性塑料水杯C、一次性硬质水杯D、一次性硬质塑料水杯

考题 下列哪些行为属于违规经营?()A、列车餐车开办夜宵等不按标准提供服务B、餐车、售货人员私上商品、餐料C、不按规定公示收费依据、标准D、站车出售假冒伪劣商品

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()。A、4人(不含餐车)B、10人(不含餐车)C、15人(不含餐车)D、20人(不含餐车)

考题 《空调列车服务质量规范》非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。A 对B 错

考题 判断题《空调列车服务质量规范》售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。A 对B 错

考题 多选题餐车服务备品:有售货(饭)车、热水瓶、()。A一次性硬质塑料水杯B使用遮光帘和纱帘C一次性水杯D使用遮光帘

考题 单选题餐车服务备品:有售货(饭)车、热水瓶、()。A 一次性水杯B 一次性塑料水杯C 一次性硬质水杯D 一次性硬质塑料水杯

考题 多选题《动车组列车服务质量规范》餐车有()。A售货车B托盘C热水瓶D一次性硬质塑料水杯

考题 判断题《空调列车服务质量规范》非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A 对B 错

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。A 有需求的旅客B 重点旅客C 有需求的重点旅客D 特殊重点旅客

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A 对B 错