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简述封闭式问题与开放式问题应如何编。
参考答案
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考题
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到
考题
问卷中问题的排列应遵循的原则（）A、先排列容易回答的，无反感的问题B、先排列封闭式问题，后开放式问题C、按照一定的逻辑顺序排列D、检验信度的问题需要分隔开来E、先排列开放式问题，后排列封闭式问题
考题
单选题下列关于开放式问题和封闭式问题的说法，错误的是（ ）。A
开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度B
开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题C
封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向D
封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦
考题
多选题关于使用提问技巧来寻找客户需求，以下表述正确的有（）。A成功地运用封闭式的问题，也能马上就把客户的需求找到B开放式问题和封闭式问题都很有必要C一般应先使用封闭式问题，如“是不是要买我们家衣服？”D一般应先提一个开放式样问题，如“有什么需要我帮忙吗？”E如果封闭式问题得到的回答是否定的，就应该马上重新转回到开放式问题
考题
多选题问卷中问题的排列应遵循的原则（）。A先排列容易回答的，无反感的问题B先排列封闭式问题，后开放式问题C按照一定的逻辑顺序排列D检验信度的问题需要分隔开来E先排列开放式问题，后排列封闭式问题
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