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超长断电退服率：持续（）小时以上的站址断电退服次数/基站站址总数×100%

  • A、24
  • B、36
  • C、48
  • D、72

参考答案

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考题 重要维护服务指标（）故障处理及时率、FSU监控率、站址拆迁率。A、平均站址断电退服时长B、断电退服率C、发电及时率D、运营商满意度
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考题 室分类指标包括（）A、一般故障平均恢复时长B、特殊故障平均恢复时长C、断电退服次数D、超长断电退服时长
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考题 以下指标计算公式错误的是（）A、高等级服务月平均站址断电退服时长=本月服务站址断电退服总时长/服务站址总数B、标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数C、发电及时率=（1-发电不及时的工单/判断需要发电的停电工单）×100%D、综合离线率=（5类关键设备的应装未装率+已装未录率+监控缺失率+性能缺失率）/5×100%，其中5类关键设备分别为开关电源、蓄电池、温湿感、水浸、空调
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考题 超长断电退服时长=（）。A、断电时长大于门限（48小时）的站址退服总时长/断电时长大于门限（48小时）的站址数B、断电时长大于门限（24小时）的站址退服总时长/断电时长大于门限（24小时）的站址数C、断电时长大于门限（72小时）的站址退服总时长/断电时长大于门限（72小时）的站址数D、断电时长大于门限（72小时）的站址退服总时长/断电时长大于门限（48小时）的站址数
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考题 断电退服率指标为（）。A、=3%B、=5%C、=7%D、=10%
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考题 以下哪些属于基站月度代维考核的区域维护质量考核（）。A、上站配合及时率B、平均断电退服时长C、巡检完成率D、断站恢复时长
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考题 超长断电退服站点指单次断站时间超过（）小时的站点（剔除运营商认可免责部分）A、12B、24C、36D、48
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考题 移动公司对基站退服考核指标是（）。A、信道可用率B、基站退服率C、基站退服比D、载频退服比
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考题 某一NODEB退服在OMT上会有基站退服告警和小区退服告警上报。
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考题 根据历史数据测算，移动公司站点的平均断电退服时长为（）分钟/站/月，电信公司站点的平均断电退服时长为（）分钟/站/月，联通公司站点的平均断电退服时长为（）分钟/站/月。
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考题 代维月度考核的维护质量中包括以下哪些指标等（）A、超长断电退服率B、故障处理及时率C、巡检合格率D、综合离线率
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考题 超长断站站址TOP20是什么意思（）A、月度内油机发电总时长前20的站址B、月度内各区域断电退服次数前20的站址C、月度内FSU离线次数前20的站址D、月度内各区域断电退服时长排名前20的站址
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考题 平均站址断电退服时长统计时间是（）A、每天统计B、每周统计C、每月统计D、年统计
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考题 以下客户服务类指标是二级指标的是（）A、发电及时率B、平均站址断电退服时长C、断电退服率D、超长断电退服率
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考题 以下哪个不属于设备运行类指标（）A、监控站址数B、温度超范围平均时长C、断电退服率D、FSU运行质量指标
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考题 断电退服率（KPI指标）统计时间是（）A、每月B、每2月C、每3月D、半年
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考题 平均站址断电退服时长的考评按照（）取值A、高等级B、低等级C、标准等级D、平常等级
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考题 平均站址断电退服时长是（）A、考评各分公司站址资源供电服务保障情况B、考评各分公司站址资源供电服务保障情况，按照高等级服务、标准等级服务分别取值C、考评各分公司站址恢复供电时间情况D、考评各分公司站址恢复供电时间情况，按照高等级服务、标准等级服务分别取值
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考题 FSU离线次数站址TOP20是什么意思（）A、月度内油机发电总时长前20的站址B、月度内各区域断电退服次数前20的站址C、月度内FSU离线次数前20的站址D、月度内各区域断电退服时长排名前20的站址
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考题 以下指标计算方式错误的是（）A、站址拆迁率=拆迁站址数/站址总数×100%B、上站配合及时率=日常上站成功次数/申请次数×100%C、资源数据准确率=资源勘误及资源信息不合格站点数量/运维站址数量×100%D、故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100
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考题 超频断站站址TOP20是什么意思（）A、月度内油机发电总时长前20的站址B、月度内各区域断电退服次数前20的站址C、月度内FSU离线次数前20的站址D、月度内各区域断电退服时长排名前20的站址
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考题 超长超频断电退服率的指标提取方法为：网络监控→告警管理→历时告警查询→（）A、断电退服B、一级低压脱离C、停电D、掉站
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考题 月度单站考核仅考核月度单站维护质量，包括但不限于（）等指标。A、上站配合及时率B、断电退服次数C、超长断电退服时长D、发电及时率
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考题 根据《中国铁塔股份有限公司代维工作标准及质量规范（试行）》，站址类指标包括（）。A、平均站址断电退服时长B、上站配合及时率C、断电退服率D、发电及时率E、故障工单处理及时率
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考题 应分区域、分级别考核各区域基站（），考察基站不具备发电条件基站的单站未满足续航保障能力次数、平均月站址断电退服时长。A、发电及时率B、故障及时率C、回单及时率D、响应及时率
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考题 单选题移动公司对基站退服考核指标是（）。A 信道可用率B 基站退服率C 基站退服比D 载频退服比
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