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“虚情假意型”客户在表面上十分和蔼,但缺少购买的诚意。
参考答案
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考题
以下关于约谈排序描述错误的是()A、允许收取客户诚意金(意向金),但诚意金仅代表客户强烈的购买意向,没有约谈/签约优先权和排他权B、不设立任何房源约谈排序规则,业主拥有约谈/收定选择权C、房源维护人有义务将所有意向客户告知业主(包括收诚意金客户、不包括未收诚意金客户)D、已经收取定金的业主,只要未签约其他人可以向业主推荐和约谈其他客户
考题
隐藏型客户具有以下哪些特征()A、目前预算不足或不具有消费能力;B、可能拥有消费能力,但没有购买商品的需求;C、可能具有消费能力,也可能具有购买商品的需求,但缺乏商品信息和购买渠道:D、会随着环境、个人条件或需要的变化,而成为显著型客户。
考题
按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素,可将客户分为A、B、C三个客户群,其中B类客户的特征表现为()。A、购买需求强烈,希望尽快买到物业B、预算合理,对市场价格有客观认识C、有一定的购买力,对物业品质要求较高D、有购房计划,但并不是十分迫切E、购房条件不是特别苛刻
考题
按客户能力分,客户类型大致可以分为()、()、()、()、()。A、分析型、支配型、和蔼型、刁钻型、混合型B、支配型、刁钻型、和蔼型、表达型、混合型C、支配型、和蔼型、刁钻型、表达型、混合型D、分析型、支配型、和蔼型、表达型、混合型
考题
单选题在接洽咨询阶段,咨询主体如何判断客户有无诚意( )A
主要是判断客户接待者的诚意B
主要是判断客户高层主管的诚意C
主要是判断客户广大职工的诚意D
主要是判断客户对问题的认知程度
考题
多选题按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素,可将客户分为A、B、C三个客户群,其中B类客户的特征表现为()。A购买需求强烈,希望尽快买到物业B预算合理,对市场价格有客观认识C有一定的购买力,对物业品质要求较高D有购房计划,但并不是十分迫切E购房条件不是特别苛刻
考题
单选题某客户在沟通过程中果断性较差,性格随和,待人宽容、真诚,这位客户属于()客户。A
分析型B
和蔼型C
表达型D
支配型
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