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移动后付费用户办理开通及取消国际业务时,只须提供有效身份证件,并确保当前无欠费。


参考答案

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考题 后付费客户到前台办理临时信用额度调整业务时,须提供()或服务密码。A、原始业务办理单据B、客户申请书C、有效身份证件D、缴费清单

考题 移动全时通业务有几种开通/取消方式,分别如何办理?

考题 以下关于2G转3G的说法,哪个是错误的()A、2G后付费用户办理2G转3G业务前,如已开通国际长途、国际漫游功能,转为3G后付费用户后,国际业务权限仍然有效B、2G用户成为3G后付费用户后,可按相关营销政策规定,参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划C、2G用户办理2G转3G业务时,应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期,锁定期不允许办理D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户,需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包,再办理转3G业务

考题 客户办理储蓄存单、折开户时须()A、提供身份证件B、不能代办C、提供有效身份证件D、须亲自办理

考题 后付费用户在以下哪些状态不可办理补卡业务()A、欠费停机B、停机保号C、紧急停机(挂失)D、合约期内

考题 移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时,其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限需要单独申请开通。

考题 多用户卡客户到售卡网点办理密码重置业务,须提供()在指定售卡网点进行办理。A、主卡B、副卡C、有效证件D、主卡及经办人有效身份证件原件

考题 移动后付费用户退预付款是指用户到营业厅申请退还预付款的业务,包括()A、开通国际业务预付款B、担保预付款C、信用额度调整预付款

考题 3G用户转2G后付费时须遵循的业务规则()A、提供有效身份证件或服务密码。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。B、如已开通国际长途、国际漫游业务,须先取消后再办理,按照2G预付费产品国际业务开通范围默认开通相关国际业务。C、3G用户转为2G后付费用户后,客户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。D、3G用户有欠费的可以转到2G后再交清欠费

考题 以下具备免缴预付款资格的用户有哪些?()A、中国联通至尊、钻、金、银卡用户B、银行托收用户(银行缴费账户)C、在网两年以上的用户D、同一客户名称,同一证件下,同时拥有后付费固定电话,且固定电话连续在网一年,当前无逾期欠费的用户E、已开通国际长途权限的用户

考题 2G预付费用户转为3G后付费用户,如需开通国际业务,须按照()要求办理。A、3G国际业务权限B、2G国际业务权限C、先办理2G国际业务权限再转成3G国际业务权限D、交预存费的

考题 3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则()A、3G预付费用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。B、转为3G后付费用户后,将执行3G后付费用户的信用控制管理。C、转为3G后付费用户后,如需开通国际业务,须按照3G国际业务权限要求办理。D、用户可选择当月生效或次月1日零时生效。E、新套餐生效后如有延时话单,从帐户直接扣除。

考题 移动后付费用户办理停机保号业务时只能立即生效。

考题 以下()对入网业务的描述是正确的?A、原则上同一张有效身份证件(个人客户、单位客户)只可办理5个号码。B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户(号码未收回)”情况,不能办理入网,须结清欠费方可办理。C、针对“客户欠费销户,号码已回收”情况,可以办理入网。D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。

考题 移动用户开通国际漫游(长途)业务时,须办理以下手续中()A、预存话费B、办理国内停机业务C、交纳国际业务押金D、须确定漫游国家可否使用

考题 下列关于各网省网上缴费业务开通情况说法错误的有()A、江苏省电力公司支持欠费用户预存电费,即欠费用户需缴纳欠费后才能预存电费B、山西省电力公司每天23:00后因对账核算,禁止缴费C、甘肃省电力公司规定智能表用户按照后付费用户处理D、山东省电力公司实现全范围开通网上缴费业务

考题 客户书面办理通知存款的通知或取消通知业务,须书面提交申请,并连同本人有效身份证件交予柜员,()委托他人办理。A、也可以B、不可以

考题 下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是()。A、开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件,使用实名存款B、开立个人存款账户时,可使用单位证明办理C、无折续存业务客户须提供身份证件D、柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件,并摘录其有效身份证件名称及号码,留存联系电话或地址

考题 借记卡代理取款5万元以下的,下列说法正确的是()。A、代理人只须提供本人有效身份证件、不需要联网核查B、代理人只须提供本人有效身份证件、需要联网核查C、代理人须提供本人及委托人有效身份证件、不需要联网核查D、代理人须提供本人及委托人有效身份证件、需要联网核查

考题 企业客户申请开通网上银行代付业务,须提交()、网上代付业务服务协议及法人授权委托书(法定代表人办理无需提供)。A、代理业务申请表B、法定代表人有效身份证件原件C、法定代表人有效身份证件复印件D、经办人有效身份证件原件及复印件

考题 关于借记卡现金存款业务,说法正确的有()。A、办理现金存款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理B、无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式C、同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务,可以只留存一张身份证件复印件D、办理无卡存现时,须要求存款人提供持卡人姓名、卡号,存现金额1万元(含)以上的,还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式,经办人员核对有效身份证并留存复印件

考题 客户申请办理电子商业汇票业务的签约,应填制(),并加盖其公章;出具法定代表人(单位负责人)有效身份证件及复印件;授权他人办理的,需出具授权书,并同时提供法定代表人(单位负责人)及被授权人有效身份证件及复印件。A、电子商业汇票业务开通申请表B、商业汇票业务开通申请表C、电子商业汇票开通申请表D、电子商业汇票申请表

考题 多选题关于借记卡现金存款业务,说法正确的有()。A办理现金存款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理B无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式C同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务,可以只留存一张身份证件复印件D办理无卡存现时,须要求存款人提供持卡人姓名、卡号,存现金额1万元(含)以上的,还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式,经办人员核对有效身份证并留存复印件

考题 单选题下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是()。A 开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件,使用实名存款B 开立个人存款账户时,可使用单位证明办理C 无折续存业务客户须提供身份证件D 柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件,并摘录其有效身份证件名称及号码,留存联系电话或地址

考题 单选题客户书面办理通知存款的通知或取消通知业务,须书面提交申请,并连同本人有效身份证件交予柜员,()委托他人办理。A 也可以B 不可以

考题 单选题关于无卡存款业务,以下说法错误的是()。A 无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式B 同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务,可以只留存一张身份证件复印件C 同一客户经常在本营业机构办理无卡存款业务,可以留存一张身份证件复印件专夹保管,并确保该交易可以跟踪核对D 存现金额5000元(含)以上的,还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式,经办人员核对有效身份证并留存复印件,且须核对卡号、户名相符后,再将资金入账

考题 多选题汇款人办理无帐户汇款超期退汇时,须提供()A汇款业务编号B本人有效身份证件C汇款密码D收款人姓名