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银行业金融机构在纠纷处理过程中应遵循()的原则,调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。
- A、公平、公正、公开
- B、独立、客观、公正
- C、以人为本、构建和谐社会
- D、合情、合理、合法
参考答案
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考题
银行业金融机构应当遵循( )原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
A.公平公正
B.公开透明
C.依法合规和内部自律
D.公开透明和内部监控
考题
中国人民银行《关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》要求,银行业金融机构在收集个人信息时,应当遵守()原则,不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。A、公开、公平B、合法、合理C、合理、合情D、客户知情
考题
单选题银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A
内部规章B
公平对待C
诚信对待D
内部自律
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