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当车站每台TVM前购票排队乘客达（）人且持续（）分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。

  • A、8人，3分钟
  • B、6人，5分钟
  • C、6人，3分钟
  • D、8人，5分钟

参考答案

更多 “当车站每台TVM前购票排队乘客达（）人且持续（）分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。A、8人，3分钟B、6人，5分钟C、6人，3分钟D、8人，5分钟” 相关考题
考题 车站备用金用于车站售票业务需求，其中包括（）。A、银行兑零B、为乘客找零C、为乘客兑零D、TVM补币
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考题 在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象，持续10分钟，且客流仍不断增加，短时间内不能缓解时，站长或值班站长下达出售（）命令。A、单程票B、预制票C、应急票D、纸票
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考题 TVM在乘客购票状态下，打开TVM维修门，设备状态将（）。A、转为维修模式B、处于交易状态，设备报警C、转为维修模式，设备报警D、无任何影响
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考题 厅巡人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。（）
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考题 乘客用现金在购票过程中出现设备卡票的情况下，TVM将会（）。A、将钱退回给乘客B、暂停服务C、正常使用D、只接收硬币
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考题 TVM、BOM发售的单程票须在售出（）分钟内，且卡内信息可以读取、未曾使用的可在购票车站按车票余值办理退票。A、20分钟B、15分钟C、30分钟D、40分钟
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考题 乘客在TVM购买单程票时，可选择使用站名模糊查询方式购票。
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考题 当票务中心前出现较大客流（）应电话通知值班站长或巡视岗，加派人手或使用人工广播引导。A、排队超过8人并维持3分钟以上B、排队超过8人并维持2分钟以上C、排队超过6人并维持3分钟以上D、排队超过6人并维持2分钟以上
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考题 票亭乘客排长队的标准：（）A、排队超过10人，并维持3分钟以上B、排队超过8人，并维持5分钟以上C、排队超过8人，并维持3分钟以上D、排队超过10人，并维持5分钟以
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考题 如车站TVM被劫，则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌，停止在被劫TVM上购票，同时引导乘客到其他TVM上购票。
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考题 《北京地铁路网限流规范（试行）》中规定当进站闸机通过能力不足，造成每台闸机前排队等候进站乘客超过（）人且客流持续到达时，应采取限流措施。A、5B、6C、7D、8
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考题 车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购车票的信息，确认为（）方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明（）。
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考题 若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？
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考题 车站人员发现TVM多找零时，询问乘客购票情况，将该台故障TVM设为“暂停服务”模式后报（）。A、值班站长B、AFC工班C、维修调度D、行车值班员
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考题 单选题TVM在乘客购票状态下，打开TVM维修门，设备状态将（）。A 转为维修模式B 处于交易状态，设备报警C 转为维修模式，设备报警D 无任何影响
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考题 问答题若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？
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考题 单选题票亭乘客排长队的标准：（）A 排队超过10人，并维持3分钟以上B 排队超过8人，并维持5分钟以上C 排队超过8人，并维持3分钟以上D 排队超过10人，并维持5分钟以
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考题 单选题车站人员发现TVM多找零时，询问乘客购票情况，将该台故障TVM设为“暂停服务”模式后报（）。A 值班站长B AFC工班C 维修调度D 行车值班员
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考题 填空题车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购车票的信息，确认为（）方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明（）。
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考题 判断题乘客在TVM购买单程票时，可选择使用站名模糊查询方式购票。A 对B 错
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考题 单选题当票务中心前出现较大客流（）应电话通知值班站长或巡视岗，加派人手或使用人工广播引导。A 排队超过8人并维持3分钟以上B 排队超过8人并维持2分钟以上C 排队超过6人并维持3分钟以上D 排队超过6人并维持2分钟以上
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考题 判断题厅巡人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。A 对B 错
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考题 单选题TVM、BOM发售的单程票须在售出（）分钟内，且卡内信息可以读取、未曾使用的可在购票车站按车票余值办理退票。A 20分钟B 15分钟C 30分钟D 40分钟
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考题 单选题在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象，持续10分钟，且客流仍不断增加，短时间内不能缓解时，站长或值班站长下达出售（）命令。A 单程票B 预制票C 应急票D 纸票
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考题 判断题如车站TVM被劫，则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌，停止在被劫TVM上购票，同时引导乘客到其他TVM上购票。A 对B 错
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考题 单选题当车站每台TVM前购票排队乘客达（）人且持续（）分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。A 8人，3分钟B 6人，5分钟C 6人，3分钟D 8人，5分钟
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考题 单选题《北京地铁路网限流规范（试行）》中规定当进站闸机通过能力不足，造成每台闸机前排队等候进站乘客超过（）人且客流持续到达时，应采取限流措施。A 5B 6C 7D 8
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