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（）目的是让外部顾问帮助客户，通常是帮助管理者，对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动，这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等。
- A、调查反馈
- B、过程咨询
- C、敏感性训练
- D、团队建设
参考答案
更多 “（）目的是让外部顾问帮助客户，通常是帮助管理者，对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动，这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等。A、调查反馈B、过程咨询C、敏感性训练D、团队建设” 相关考题
考题
客户不喜欢推销，他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品，告之型销售员是卖自己想卖的产品。所以顾问型销售员处处受人欢迎，因为他们帮客户解决问题，告之型销售员处处让人讨厌，因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中心，帮助客户提供有价值的产品或服务，后者是以自我为中心，只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样，出发点不一样，所以销售业绩不一样。本段文字意在表明（ ）。A.销售员的思路决定其出路B. 顾问型销售与告之型销售的区别C. 要做顾问型销售D. 销售心态对销售业绩的影响
考题
crm销售套件对企业的典型作用是()。A.帮助企业管理者了解所有市场营销活动的成效与投资回报率B.帮助企业留住老客户、发展新客户C.帮助企业管理跟踪从销售机会产生到结束各销售阶段的全信息和作用D.开拓新的销售渠道及商务处理方式
考题
对于理财顾问服务的理解正确的是（ ）。A．商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性盟务咨询活动，也属于理财顾问服务B．理财顾问服务是银行在充分了解客户的基础上，对客户的财务资源提供安排建议并协助实施与管理，从而帮助客户实现其财务目标的过程C．对客户而言，理财顾问服务可以帮助其管理财务风险，进而实现财务自由D．对银行而言，理财顾问服务可以帮助其建立与客户的良好关系，进而实现银行产品的顾问式、组合式销售并提高银行业绩E．银行提供理财顾问服务是为了短期收益
考题
新车交付时，您作为经销商需采取哪些措施帮助客户设置福特派，并提供相关支持？（）A、销售顾问需向客户介绍福特派，并帮助其下载B、销售顾问需为车载网联模块车主激活福特派互联C、服务顾问需向客户介绍福特派，并帮助其下载D、以上都是
考题
一员工在上班途中因帮助一位老客户，上班迟到，向站长解释后，站长应如何处理？（）A、未请假，必须按迟到进行处理B、主动帮助客户是员工的美德，应予提倡，不能算迟到C、上班时间擅自在外帮助一个客户，而影响了为更多客户服务，应该按迟到处理D、按迟到进行处理，但对帮助顾客的行为予以表扬。
考题
多选题在处理客户异议和促成的过程中，需要关注以下几点（）。A帮助客户感到他们对解决自己的问题也同样负有责任B在每一个阶段都与客户达成共识C在客户做出购买决定之前，逐渐让客户站到你这一边D让客户在整个销售过程中作出一些小的承诺，比让客户在最后作出一个大的承诺更加容易
考题
单选题（）目的是让外部顾问帮助客户，通常是帮助管理者，对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动，这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等。A
调查反馈B
过程咨询C
敏感性训练D
团队建设
考题
单选题社会工作者拟为社区内的初中学生开办自我探索小组，协助他们成长。下列表述中，适宜作为该小组目标的是（ ）。A
帮助他们发现优势、挖掘潜能B
帮助他们深入了解当下的社会环境C
帮助他们提升自信，克服学习困难D
帮助他们学习处理人际冲突的技巧
考题
判断题需求预测帮助管理者高效使用他们的资源。（）A
对B
错
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