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根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,()。

  • A、每日消毒二次
  • B、每日消毒一次
  • C、每半日消毒一次
  • D、每日消毒三次

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),(),内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、(),()消毒一次。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各服务处所按规定开展“()”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、()、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇有工作失误时,应向旅客表示歉意。

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。A、吃食物B、吸烟C、剔牙齿D、出现其他不文明、不礼貌的动作

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和()功能;音箱(喇叭)设备设置合理,音响效果清晰。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、()”工作。A、灭鼠B、灭蝇C、灭蚊D、灭蟑螂

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,重点关注,优先照顾,()。A、保障特殊重点旅客服务B、保障重点旅客服务C、保障重点旅客D、保障特殊重点旅客

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,视频监控系统覆盖车站各处所,具备自动录像功能。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各服务处所、站台设置()的垃圾桶。A、足量B、数量适宜C、少量D、以上都行

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,除普速小型车站外,车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,外露的皮带应为棕色或黑色。

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,按()换装统一,衣扣拉链整齐。A、工种B、季节C、要求D、岗位

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁中型及以上车站和普速大型车站的广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所按规定开展“()”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各服务处所、站台设置()的垃圾桶。A 足量B 数量适宜C 少量D 以上都行

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁中型及以上车站和普速大型车站的广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能。A 对B 错

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、()”工作。A 灭鼠B 灭蝇C 灭蚊D 灭蟑螂

考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。A规章文电摘抄B旅客乘车安全须知C客运杂费收费标准D客运服务质量规范摘要

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所按规定开展“()”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

考题 单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,()。A 每日消毒二次B 每日消毒一次C 每半日消毒一次D 每日消毒三次

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和()功能;音箱(喇叭)设备设置合理,音响效果清晰。

考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。A吃食物B吸烟C剔牙齿D出现其他不文明、不礼貌的动作

考题 判断题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,除普速小型车站外,车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。A 对B 错