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为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时，下列做法中错误的是（）。

  • A、做好中途开箱的记录
  • B、妥善收存寄存单
  • C、请客人在寄存单相关栏内签字
  • D、为保护客人的隐私，应让客人独自开箱、关箱

参考答案

更多 “为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时，下列做法中错误的是（）。A、做好中途开箱的记录B、妥善收存寄存单C、请客人在寄存单相关栏内签字D、为保护客人的隐私，应让客人独自开箱、关箱” 相关考题
考题 餐厅服务员在接待外地客人时,应做到本地人外地人一样,下列选项中,哪项是错误的做法()。 A、同样热情服务B、同样真诚服务C、同样提供超值服务D、以着装提供相应的服务
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考题 前厅为客人提供贵重物品保管服务中,每个保险箱有()把钥匙。 A、一B、二C、三D、四
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考题 一些酒店在其向客人提供的“住宿登记表”上明确指出：“贵重物品请存放在收款处之免费保险箱内，阁下物品一切物品之遗失，酒店概不负责任。”谈谈你对这种做法的认识。
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考题 客人每次开启保险箱时，都需核对（）及房卡，检查《贵重物品保险箱开启记录》，核对客人签名。A、贵重物品寄存单B、保险箱钥匙C、行李寄存卡D、身份证明
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考题 服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（）。A、客房工作间B、行李房C、贵重物品保险箱
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考题 贵重物品寄存服务时，前台发现（），应立即向（）汇报；客人结束使用保险箱后，前台在（）填写注销记录。
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考题 贵重物品寄存服务时，应注意给客人使用的保险箱的（）钥匙，不要（）。
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考题 关于贵重物品寄存服务程序，下列描述错误的是（）A、宾客出示身份证核对后即可寄存贵重物品B、总台填写《保险箱记录卡》内的保险箱的号码，并签字C、只给宾客使用的保险箱一把钥匙，不要将所有钥匙一起放在宾客面前挑选D、发现宾客的签名不一样时，应该马上通知前厅经理或店长
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考题 如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱的钥匙，赔偿新锁的成本为每把（）元人民币。A、200B、300C、400
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考题 贵重物品保管箱的使用登记本上应记录各项内容，包括（）等。A、寄存物品的名称数量B、客用保管箱启用C、客人物品寄存D、中途开箱情况E、退箱情况
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考题 贵重物品保险箱是饭店为住客按时收费提供临时存放贵重物品的一种专门设备。
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考题 下列（）做法不属于“超前服务”。A、为客人铺路防滑B、为外地客人提供旅游指南C、客人落座后上菜单D、为带行李的客人提取重物。
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考题 为客人提供送水服务时，下列做法正确的是（）。A、放在房间门口B、客人需要时再送C、放在房内茶几上D、放在房内写字台上
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考题 客房是客人旅途中的家，对他们所携带的贵重物品，客房服务员应提醒客人（）。A、保管好自己的贵重物品B、饭店提供贵重物品保管服务C、注意锁好门D、随身携带
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考题 为保证客人的财物安全，饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施，提供安全保险箱，其数量通常按饭店客房数的（）来配备。A、5%-10%B、10%-15%C、15%-20%D、20%-25%
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考题 服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人，下列正确的做法是（）。A、告诉客人已经喝醉了B、停止提供酒精饮料C、送上小毛巾和热茶D、请求宴会同来客人的帮助
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考题 多选题对于贵重物品的保管服务，前厅收银员每个班次都应认真检查（　　）。A客人身份、房卡和保险箱钥匙B客人填写的资料C钥匙是否与登记情况相符D保险箱使用情况E使用保险箱数
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考题 填空题饭店应当在（）处设置有双锁的客人贵重物品保险箱。
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考题 单选题如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱的钥匙，赔偿新锁的成本为每把（）元人民币。A 200B 300C 400
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考题 多选题贵重物品保管箱的使用登记本上应记录各项内容，包括（）等。A寄存物品的名称数量B客用保管箱启用C客人物品寄存D中途开箱情况E退箱情况
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考题 单选题关于贵重物品寄存服务程序，下列描述错误的是（）A 宾客出示身份证核对后即可寄存贵重物品B 总台填写《保险箱记录卡》内的保险箱的号码，并签字C 只给宾客使用的保险箱一把钥匙，不要将所有钥匙一起放在宾客面前挑选D 发现宾客的签名不一样时，应该马上通知前厅经理或店长
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考题 单选题饭店设立的客人贵重物品保险箱，应（）向客人提供贵重物品的保管服务。A 24小时有偿B 24小时免费C 在规定时限有偿D 在规定时限免费
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考题 判断题贵重物品保险箱是饭店为住客按时收费提供临时存放贵重物品的一种专门设备。A 对B 错
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考题 单选题客房内设置的保险箱是为客人提供存放（）之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损，且责任在饭店一方，饭店将以（）为标准予以赔偿。A 一般物品；一般物品B 贵重物品；贵重物品C 一般物品；贵重物品D 贵重物品；一般物品
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考题 多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定，以下内容中表述不正确的是：（　　）。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱
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考题 问答题一些酒店在其向客人提供的“住宿登记表”上明确指出：“贵重物品请存放在收款处之免费保险箱内，阁下物品一切物品之遗失，酒店概不负责任。”谈谈你对这种做法的认识。
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考题 单选题服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（）。A 客房工作间B 行李房C 贵重物品保险箱
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