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需要服务企业对其进行内部营销的人员不包括（）

  • A、一线员工
  • B、营销人员
  • C、顾客
  • D、财务人员

参考答案

更多 “需要服务企业对其进行内部营销的人员不包括（）A、一线员工B、营销人员C、顾客D、财务人员” 相关考题
考题 服务营销战略中，企业内部营销的对象有( )。A.顾客B.直接向顾客提供服务的前端服务人员C.供应商D.中介机构E.后勤员工
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考题 《售后现场服务行为通用规范》适用于全球工程、服务现场的售后人员，包括各营销部的售后服务人员、企业网营销中心售后服务人员、销售体系工程服务部所有人员，不包括外包商工程师。( )
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考题 服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。A．外部营销B．内部营销C．交互营销D．全面营销
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考题 ()是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。A、宏观营销环境B、微观营销环境C、内部营销环境D、外部营销环境
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考题 对服务进行分类,将有助于企业管理人员了解消费者的需求,有利于实施有效的()。 A、营销目标B、营销策略C、营销控制D、营销管理
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考题 （）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。A.营销 B.营销组合 C.服务营销组合 D.健康服务营销的组合
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考题 服务营销战略中的交互营销是指()。A:服务企业进行市场细分和定位 B:服务企业开展广告宣传活动 C:服务企业员工向顾客提供服务 D:服务企业对其员工进行培训和管理
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考题 服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。
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考题 企业进行销售预测时需要考虑以下内部因素（）A、营销策略B、销售政策C、销售人员D、生产状况
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考题 （）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。A、企业内部邮件列表营销B、企业外部邮件列表营销C、企业内部电子邮件营销D、企业外部电子邮件营销
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考题 公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（）。A、外部营销B、内部营销C、交互营销D、三重营销
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考题 服务营销学研究的对象是（）A、服务业B、服务业的整体市场营销活动C、服务产品D、实物产品市场营销活动中的服务E、营销企业内部人员的服务
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考题 （）是指企业为了实现服务营销的目标好企业的任务，功过职能的分配和人员的分工，并授予人员相应的权力与职责二进行协调服务营销活动的有机体。A、服务营销策划B、服务营销组织C、服务营销比较D、服务营销战略
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考题 内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员，它包括所有的（）。
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考题 服务公司必须对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养，使其通力合作，以便使顾客满意，这就是内部市场营销。
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考题 企业的产品和服务只需要推向外部市场，不必对内部员工进行营销。
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考题 服务公司对所有员工进行培训，加强内部员工的关系，使其通力合作，从而为更好地为外部顾客服务。这也是一种营销，我们称为（）。A、外部营销B、内部营销C、互动营销D、人员营销
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考题 服务企业的（　）是指企业对其服务人员的培训和管理。A、交互营销B、外部营销C、内部营销D、全面营销
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考题 服务营销战略中，企业内部营销的对象有（　）。A、直接向顾客提供服务的前端服务人员B、顾客C、供应商D、中介机构E、后勤员工
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考题 按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括（）。A、全面、一体化服务需求B、价格服务需求C、效率服务需求D、服务人员安排需求
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考题 单选题服务企业的（　）是指企业对其服务人员的培训和管理。A 交互营销B 外部营销C 内部营销D 全面营销
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考题 多选题服务营销战略中，企业内部营销的对象有（　）。A直接向顾客提供服务的前端服务人员B顾客C供应商D中介机构E后勤员工
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考题 单选题在证券经纪业务营销的过程中，证券公司及其营销人员（ ）。A 始终坚持以降低风险为导向B 可以提供交易通道服务、有形服务和信息咨询服务C 无须承担对投资者进行风险教育的义务D 只能通过内部人员进行直接营销
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考题 单选题企业对其营销组织进行设计时，一般首先要（　　）。A 设计组织结构B 配备组织人员C 确定组织内部活动D 分析组织环境
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考题 单选题（）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。A 企业内部邮件列表营销B 企业外部邮件列表营销C 企业内部电子邮件营销D 企业外部电子邮件营销
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考题 单选题公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（）。A 外部营销B 内部营销C 交互营销D 三重营销
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考题 判断题企业市场营销调研只需要调研影响营销活动的外界信息，因此企业内部营销活动的相关信息不需要收集。（）A 对B 错
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