网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训,其原因在于()
- A、相同的意思用不同的语气表达出来,结果可能完全不同
- B、女生说话一般过于软绵绵,拖泥带水
- C、男生说话一般过于硬邦邦,直来直去
- D、让话务员的声音更好听
参考答案
更多 “寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训,其原因在于()A、相同的意思用不同的语气表达出来,结果可能完全不同B、女生说话一般过于软绵绵,拖泥带水C、男生说话一般过于硬邦邦,直来直去D、让话务员的声音更好听” 相关考题
考题
由谁来建立无电压状态,确保安全并进行文档记录?()A、已通过高电压和产品培训的授权服务中心专业人员B、经过高电压意识培训的授权服务中心专业人员C、没有接受高电压意识培训的授权服务中心专业人员D、只需通过高电压培训的授权服务中心专业人员E、只需参加任何一款高电压产品培训的授权服务中心专业人员
考题
95519电话服务中心二线支持岗要对95519电话服务中心受理、或来自于信函、网站、留言等渠道的咨询、查询、保全、报案、挂失、建议、预约等类型的服务单跟进处理,协调相关部门形成处理方案,并及时回复客户。()
考题
劳动纪律考核是对客服代表进行哪方面的考核?()A、执行客户服务中心交接班制度情况进行考核B、执行客户服务中心规章制度情况进行考核C、执行客户服务中心话务员岗位责任制情况进行考核D、执行客户服务中心首问负责制情况进行考核
考题
单选题电话银行系统即()。A
售后服务中心B
电脑中心C
呼叫中心D
培训中心
热门标签
最新试卷