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简要说出顾客满意理念指导下的企业营销策略。

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考题 顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ()层次。 A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、营销行为满意
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考题 顾客满意包括（）A、企业理念满意B、产品满意C、服务满意D、行为满意E、价格满意
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考题 在现代市场营销观念的指导下，企业应致力于（）A、产品质量B、生产成本C、顾客服务与顾客满意D、产品价格
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考题 （）是企业行为满意是顾客对企业“行动”的满意，是理念满意诉诸计划的行为方式，是客户满意战略的具体执行和运作。A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、企业形象
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考题 从企业层面理解顾客满意度，企业的（）是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。A、视觉满意B、行为满意C、理念满意D、员工满意
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考题 企业（）是企业实施顾客满意战略的核心内容。A、视觉满意B、行为满意C、理念满意D、员工满意
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考题 提高顾客满意度的策略有（）。A、塑造以“客户为中心”的经营理念B、开发令顾客满意的产品C、提供令顾客满意的服务D、科学地倾听顾客意见
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考题 简要说出顾客满意系统的纵向递进层次。
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考题 顾客服务满意系统横向并列的层次包括（）A、物质满意B、精神满意C、服务满意D、经营理念满意E、营销行为满意
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考题 企业的运行状态给顾客的满足，属于顾客满意服务系统的（）。A、物质满意B、精神满意C、服务满意D、营销行为满意
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考题 创出名牌，走向世界的营销策略是（）A、重复营销B、品牌营销C、顾客满意营销D、关系营销
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考题 实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。
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考题 “4Vs”营销策略最大特点是追求（）。A、满足顾客需要B、追求顾客满意C、建立顾客忠诚D、引起顾客共鸣
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考题 社会营销理念之所以比营销理念更加完善，是因为（）A、它是以符合消费者和社会的长远利益为导向B、它是以整体营销活动为手段C、它是以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则D、它是以客户满意为企业利润根源
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考题 汽车营销企业应确立以下运营理念：（）和科学管理。A、短期营销；B、服务营销；C、顾客价值；D、顾客满意。
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考题 汽车金融产品的营销宗旨是（）A、顾客满意B、企业满意C、售后满意D、消费满意
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考题 单选题4C营销策略实质是一种以（　　）为中心的营销策略。A 企业B 顾客满意C 利润D 市场需求
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考题 单选题（）是企业行为满意是顾客对企业“行动”的满意，是理念满意诉诸计划的行为方式，是客户满意战略的具体执行和运作。A 企业理念满意B 企业行为满意C 企业视觉满意D 企业形象
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考题 判断题商业银行全方位顾客满意度营销理念的核心是顾客满意。A 对B 错
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考题 单选题物业服务企业应树立（　　）的服务营销理念。A 物业服务企业利润最大化B 以顾客满意为中心C 提供优质服务D 企业成本最小化
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考题 多选题顾客满意包括（）A企业理念满意B产品满意C服务满意D行为满意E价格满意
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考题 单选题(15年4月；13年4月真题】企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是 ( )A 关系营销B 网络营销C 顾客满意营销D 文化营销
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考题 单选题企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是（）A 关系营销B 网络营销C 顾客满意营销D 文化营销
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考题 单选题创出名牌，走向世界的营销策略是（）A 重复营销B 品牌营销C 顾客满意营销D 关系营销
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考题 单选题社会营销理念之所以比营销理念更加完善，是因为（）A 它是以符合消费者和社会的长远利益为导向B 它是以整体营销活动为手段C 它是以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则D 它是以客户满意为企业利润根源
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考题 单选题（）是企业理念满意就是企业的精神、使命、经营宗旨、经营哲理、经营方针和价值观念等带给企业内部顾客和外部顾客的心理满足感。A 企业理念满意B 企业行为满意C 企业视觉满意D 企业形象
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考题 单选题在现代市场营销观念的指导下，企业应致力于（）A 产品质量B 生产成本C 顾客服务与顾客满意D 产品价格
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