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挂断电话前,应先()。
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考题
在结束回访后,客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话,不得先行挂断;若客户电话未挂断,应()A、礼貌地予以提醒B、由客户服务代表直接挂断C、一直等待,直到客户自行挂断为止D、大声地喊客户挂断电话
考题
单选题通话时,哪方先挂断电话为宜()?A
没有特别礼仪要求B
以被叫方或卑者先挂断为宜C
以主叫方或尊者先挂断为宜
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