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请简述当知识库中相关信息表述不清、不完整时，话务区提交“我要提问”工单的要求。
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考题
在计算机配载系统中，执行LFSD指令时，出现此提示INCOMPLETE TRANSIT PASSENGER INFORMATION表示（）。A、过站人数不匹配B、不完整的旅客人数C、过站人数信息或座位信息不完整，请完整输入PAX1信息D、本*站人不对
考题
话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。
当某小区话务统计中出现较多的TCH占用失败次数，请列出可能原因。
考题
如客户在每月最后一天呼入10086取消业务，需24小时后（即到次月1日）才生效，因此可能会收取客户下月的费用，请大家一定向客户解释清楚，以免客户投诉。如客户不接受解释，请提交（）进行处理。A、我要提问；B、投诉工单；C、建议单；D、疑难问题工单；
考题
客户咨询的问题客户代表无法给出正确答案时，提交了我要提问工单，客户对我要提问工单回复时限最迟为两个工作日内不能接受，且要求马上回复或指定时间回复。 客户代表受理后立即与省客服专家区公话13574117675联系。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
考题
以下哪几项为我要提问工单提交规范（）A、知识库里没有移动业务相关内容；B、知识库中相关信息表述不清、不完整；C、知识库信息与省客服中心自行维护渠道（短信营业厅、网上营业厅、IVR、热线人工、掌上营业厅、自助终端）的相关信息存在差异；D、知识库中有两处或两处以上对同一知识点描述有差别；
考题
项目团队完成了一个从旧数据库转变到新数据库的项目。在经验教训方面，项目经理下一步该怎么做？（）A、在相关方收尾会议上提交给发起人B、提交给客户确保协议C、确保信息储存在项目文件中D、确保信息储存在公司知识库中
考题
以下对位置区规划描述正确的有（）A、位置区边界应放在话务密度高的区域；B、位置区容量规划与话务量无关，而与寻呼占话务量比例相关；C、划分位置区时，应考虑使位置更新次数较少；D、位置区的划分需考虑地理环境。
考题
单选题项目团队完成了一个从旧数据库转变到新数据库的项目。在经验教训方面，项目经理下一步该怎么做？（）A
在相关方收尾会议上提交给发起人B
提交给客户确保协议C
确保信息储存在项目文件中D
确保信息储存在公司知识库中
考题
单选题以下哪种问题不属于倾听过程中要经常对自己提问的？（）A
求助者表述的核心信息是什么B
我对这位求助者的态度如何C
求助者的主要观点是什么D
求助者想让我理解的东西是什么
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