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随着保险业的发展,人身保险服务也在不断变化。当前我国人身保险服务的发展方向主要体现在()。①高效化②国际化③多元化④个性化⑤统一化

  • A、①③④
  • B、②③④
  • C、③④⑤
  • D、①③⑤

参考答案

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考题 团体人身保险业务适用《人身保险基本服务规定》。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《人身保险业窗口服务质量规范》的接触点有()。A.柜面服务B.电话服务C.网络服务D.短信服务E.保单服务F.管理要求

考题 人身保险公司不得经营财产保险业务,财产保险公司也不得经营人身保险业务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 人身保险业作为服务业之一,所具备的特性是( )。A.人身保险服务提供的是一种有形物品B.人身保险服务在一定程度上具有生产与消费的同步性C.顾客不参与人身保险服务的生产过程。D.家庭获得人身保险服务后,通常会降低消费倾向

考题 在我国,理论上虽然将保险业务分为财产保险业务和人身保险业务,但在保险实践中,财产保险公司可以按规定经营()。 A、短期健康保险业务B、重大疾病保险业务C、新型人身保险业务D、普通人寿保险业务

考题 为了规范人身保险服务活动,保护投保人、被保人和保险公司的合法权益,依据《中华人民共和国保险法》等法律、行政法规,制定《人身保险业务基本服务规定》。( )

考题 团体人身保险业务适用人身保险业务基本服务规定。( )

考题 《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》适用于人身保险公司承保的()。A.所有人身保险业务B.所有个人人身保险业务C.保险期间超过一年的个人人身保险业务D.保险期间超过一年的人身保险业务

考题 保险公司是人身保险市场的供给方。新中国成立后,我国最早经营人身保险业务的仅有中国人民保险公司一家,随着经济的快速发展,提供人身保险产品的保险公司日益增多,并逐渐专业化。当前构成我国人身保险市场供给者的保险公司包括():①人寿保险公司;②专业健康保险公司;③专业养老保险公司;④专业意外伤害保险公司。A、①B、①②C、①②③D、①②③④

考题 判断:随着金融创新发展,寿险公司贷款投资比例逐渐减少,我国人身保险业对于寿险公司的贷款投资有严格的限制规定,保单抵押贷款规模也非常小。

考题 客户的期望是随着环境的变化而不断变化的,一成不变的服务,即使质量再好也难以满足客户需求。

考题 中国人寿保险公司根据对保险市场的供求现状分析和预测认为, 我国虽然人口众多,但现实的人身保险需求不足,现阶段人身保险业还不发达。然而,从我国经济和社会发展的前景来看,我国人身保险的预期需求是巨大的,人身保险业将会有很大发展。因此,公司制定发展战略,不断增加机构,招聘人员,以求发展。 影响保险需求的主要因素是()A、风险因素B、政府的政策C、经济发展水平D、保险资本量

考题 经营财产保险业务的公司不得经营人身保险业务,经营人身保险业务的公司不得经营财产保险业务。

考题 短期人身保险业务也采取均衡费率

考题 以下哪些选项属于《重庆市人身保险误导行为认定规则》所称人身保险业务活动()A、销售过程B、保全C、理赔D、客户服务

考题 关于人身保险市场供给的陈述,不正确的是()。A、国际经验分析表明,社会保险保障水平越高,其商业人身保险可能发展越快B、通常,保险税赋的高低对人身保险业的发展会产生重大的影响C、一般地,保险市场组织体系越完善,保险服务的供给能力越强D、一般地,保险资本金实力越大,保险供给能力越强

考题 《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》适用于人身保险公司承保的()。A、所有人身保险业务B、所有个人人身保险业务C、保险期间超过一年的个人人身保险业务D、保险期间超过一年的人身保险业务

考题 中国人寿保险公司根据对保险市场的供求现状分析和预测认为, 我国虽然人口众多,但现实的人身保险需求不足,现阶段人身保险业还不发达。然而,从我国经济和社会发展的前景来看,我国人身保险的预期需求是巨大的,人身保险业将会有很大发展。因此,公司制定发展战略,不断增加机构,招聘人员,以求发展。 从这一案例可看出,发展中国家的保险市场在世界保险市场上所处的地位仍()。A、相对低下B、十分低下C、比较高D、相当高

考题 在分析营销环境对客户服务活动的影响,必须注意两方面的问题()A、营销环境的内容是随着市场经济和营销观念的发展而不断变化B、营销环境的内容不会随市场经济和营销观念的发展而不断变化C、环境因素经常处于不断变化之中,客户服务不一定要适应环境的变化D、环境因素经常处于不断变化之中,客户服务要适应环境的变化E、营销环境的内容是不会变化的

考题 随着企业精神文明的不断发展,服务员也应具备广泛的()知识。A、服务B、文化C、技术D、法律

考题 随着企业精神文明的不断发展,服务员也应具备广泛的()知识

考题 单选题自1980年以来,我国人身保险市场实现快速发展,以下不符合当前我国人身保险市场发展现状的是()。A 当前面临市场格局趋于多元化、结构调整有待深化、市场秩序不规范、行业创新不足等挑战B 我国人寿保险产品已经与国际寿险市场产品接轨,具备风险保障、投资、抵御通胀等功能C 从总体上看,我国保障型人身保险产品发展迅速,高于同期新型人身保险业务增长幅度D 我国健康保险保费增长迅速,但是专业化程度较低,综合赔付率较高

考题 单选题中国人寿保险公司根据对保险市场的供求现状分析和预测认为, 我国虽然人口众多,但现实的人身保险需求不足,现阶段人身保险业还不发达。然而,从我国经济和社会发展的前景来看,我国人身保险的预期需求是巨大的,人身保险业将会有很大发展。因此,公司制定发展战略,不断增加机构,招聘人员,以求发展。 我国是人口大国,说明我国()很大。A 已渗透的保险需求B 合理有效的保险需求C 潜在的保险需求D 有效的保险需求

考题 单选题中国人寿保险公司根据对保险市场的供求现状分析和预测认为, 我国虽然人口众多,但现实的人身保险需求不足,现阶段人身保险业还不发达。然而,从我国经济和社会发展的前景来看,我国人身保险的预期需求是巨大的,人身保险业将会有很大发展。因此,公司制定发展战略,不断增加机构,招聘人员,以求发展。 影响保险需求的主要因素是()A 风险因素B 政府的政策C 经济发展水平D 保险资本量

考题 单选题中国人寿保险公司根据对保险市场的供求现状分析和预测认为, 我国虽然人口众多,但现实的人身保险需求不足,现阶段人身保险业还不发达。然而,从我国经济和社会发展的前景来看,我国人身保险的预期需求是巨大的,人身保险业将会有很大发展。因此,公司制定发展战略,不断增加机构,招聘人员,以求发展。 这一案例说明,保险公司,既要重视和研究保险现实需求,也要重视和研究保险的(),以便对保险未来的发展作出符合实际的科学规划和战略决策。A 预期需求B 远期需求C 中期需求D 近期需求

考题 单选题随着保险业的发展,人身保险服务也在不断变化。当前我国人身保险服务的发展方向主要体现在()。①高效化②国际化③多元化④个性化⑤统一化A ①③④B ②③④C ③④⑤D ①③⑤

考题 单选题中国人寿保险公司根据对保险市场的供求现状分析和预测认为, 我国虽然人口众多,但现实的人身保险需求不足,现阶段人身保险业还不发达。然而,从我国经济和社会发展的前景来看,我国人身保险的预期需求是巨大的,人身保险业将会有很大发展。因此,公司制定发展战略,不断增加机构,招聘人员,以求发展。 影响保险供给的主要因素是()A 社会心理B 经济发展与收入C 风险因素D 保险资本量