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中兴通讯客户支持中心热线800电话号码是:()。
参考答案
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考题
客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线(),向集团客户提供电话支持,受理集团客户的故障投诉。A、10086-8B、10086-1C、4001008609D、4001008608
考题
下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有:()A、热线服务只能将常用的一个电话号码设置成热线B、热线服务可以不只一个号码,2-3号码都可以设置成热线C、热线服务号码设置方式为拨*52*电话号码#D、热线服务号码设置方式为拨*56*电话号码#E、热线服务免收开户费及使用费。
考题
中兴通讯已在()建立WCDMA综合业务开放平台,并作为标准业务平台为所有中兴通讯MTNet测试外场和所有参测厂商及中兴通讯其他WCDMA试验网提供综合化、全方位业务支持。A、上海研发中心B、南京研发中心C、重庆研发中心D、深圳研发中心
考题
多选题下面哪几类投诉属于无效投诉。()A客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背B第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉C投诉人为中兴通讯间接客户D非公司提供的服务或产品问题
考题
单选题以下描述中哪一项不属于无效投诉。()A
客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背B
第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉C
投诉人为中兴通讯间接客户,是由中兴通讯直接客户转交的的D
其他非公司提供的服务或产品问题
考题
多选题全球客户支持中心业务受理途径有()。A线电话;可以分设“受理热线”与“投诉热线”BE_MAILCSupport网站DB2B平台
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