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新公共管理强调政府的民主、参与、顾客等导向，并将（）结合起来。

  • A、政府的绩效概念和责任概念
  • B、公民概念与顾客概念
  • C、第三部门的自愿概念与义务概念
  • D、私营部门的营利概念与责任概念

参考答案

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考题 对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是() A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
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考题 提出“政府服务应以顾客为导向”观点的是()。 A、传统公共行政范式B、新公共管理范式C、新公共行政范式D、新公共服务范式
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考题 与传统的公共管理相比较，()成为新公共管理的重要字眼。A.市场导向B.结果趋向C.绩效标准D.顾客导向
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考题 从20世纪80年代开始，在全球掀起了一场深刻的公共行政改革浪潮，这场行政改革又称为()A、新公共服务运动B、新公共管理运动C、顾客导向运动D、政府改革运动
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考题 代表了“新公共行政学”的政府职能观点,强调政府的一切职能、行为和改革等都要围绕顾客来展开,以顾客满意作为政府机构的考察量度的工商管理技术政策工具是标杆管理技术。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 新公共管理是主要推行政府管理民营化效率至上和顾客导向的政府改革运动。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下面不是西方新公共管理的基本理念的是() A.公务员保持政治中立B.公共服务以顾客为导向C.政府的职能是“掌舵”而不是“划桨”D.引进私营部门的管理手段和经验
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考题 新公共管理主张顾客导向，把上级的要求视为其工作的重中之重，向顾客作出承诺以及赋予顾客选择“卖主”的权利。A对B错
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考题 与传统的公共管理相比较，（）成为新公共管理的重要字眼。A、市场导向B、结果趋向C、绩效标准D、顾客导向
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考题 新公共管理主张顾客导向，把上级的要求视为其工作的重中之重，向顾客作出承诺以及赋予顾客选择“卖主”的权利。
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考题 关于多中心治理，说法正确的是（）。A、强调政府与市场的共同参与和多种治理手段的应用B、倡导公共产品与公共服务提供的多元化C、政府是唯一的治理中心D、强调公共决策的民主性和有效性
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考题 英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。
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考题 下面哪一项不是西方新公共管理的基本理念？（）A、政府的职能是“掌舵”而不是“划桨”B、引进私营部门的管理手段和经验C、公务员保持政治中立D、公共服务以顾客为导向
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考题 在政府与公众的关系方面，新公共管理理论主张（）A、以政府为导向，政府坚持服务取向B、以公众为导向，政府坚持服务取向C、由政府治理公众行为D、以政府为导向
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考题 英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。A、梅杰B、布莱尔C、里根D、撒切尔夫人
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考题 公共管理新策略不包括（）。A、民营化B、顾客导向C、企业型政府D、非营利组织
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考题 新公共管理理论的基本主张有（）A、强调集权管理B、将企业管理方法引入政府管理C、在行政管理中引入竞争机制D、强调政府的回应性E、在公共服务中坚持顾客导向
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考题 新公共管理运动强调顾客服务导向与引入市场竞争机制。
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考题 就绩效考核而言，新公共管理的突出特点是强调顾客和（）导向。A、结果B、过程C、投入D、分权
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考题 “新公共管理”是以采用企业管理理论、方法及技术，引入市场竞争机制，强调顾客导向以及提高服务质量为特征。
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考题 从20世纪80年代开始，在全球掀起了一场深刻的公共行政改革浪潮，这场行政改革又可以称为（）。A、新公共服务运动B、新公共管理运动C、顾客导向运动D、政府改革运动
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考题 单选题从20世纪80年代开始，杂全球掀起了一场深刻的公共行政改革浪潮，这场行政改革又可以称作（）A 新公共服务运动B 新公共管理运动C 顾客导向运动D 政府改革运动
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考题 单选题下面哪一项不是西方新公共管理的基本理念？（）A 政府的职能是“掌舵”而不是“划桨”B 引进私营部门的管理手段和经验C 公务员保持政治中立D 公共服务以顾客为导向
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考题 填空题英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。
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考题 多选题与传统的公共管理相比较，（）成为新公共管理的重要字眼。A市场导向B结果趋向C绩效标准D顾客导向
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考题 判断题新公共管理主张顾客导向，把上级的要求视为其工作的重中之重，向顾客作出承诺以及赋予顾客选择“卖主”的权利。A 对B 错
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考题 判断题新公共管理运动强调顾客服务导向与引入市场竞争机制。A 对B 错
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