网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
一旦客户提出异议,营销员首先得表现出欢迎的姿态。
参考答案
更多 “一旦客户提出异议,营销员首先得表现出欢迎的姿态。” 相关考题
考题
以下客户群入群欢迎语的描述,正确的2项?()
A、邀请人不是客户联系范围内的成员,但群主是的话,会下发欢迎语B、只要被邀请进入的是“客户群”,被邀请人不在成员的客户列表(不是客户),也会下发欢迎语C、客户A入群后收到了入群欢迎语,客户B在A进群后下欢迎语间隔时间内加入了群聊,这时不会下发欢迎语D、群主在间隔时间内发过消息也不会下发欢迎语
考题
添加客户成功,没有自动下发欢迎语的原因,下列可能的原因错误的是()。
A、可能是管理员设置了欢迎语之后才添加的客户B、可能登录的不是统一企业C、可能欢迎语下发延迟了,在系统下发欢迎语之前,员工就个客户发了消息,就不下发欢迎语了D、可能是员工删除了客户,而客户没有删除员工,重新添加就不会下发欢迎语
考题
客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()A、严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免B、可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D、耐心解答,及时安抚客户情绪
考题
以下关于爱好接近法的表述错误的是()。A、接近客户需要的时间较长B、应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好C、该方法对营销员素质要求不高,人人都可以使用D、一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系
考题
以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是()。A、优点是通过现有客户的介B、优点是可以赢得被介绍客户的信C、不足是现有客户介绍的信息不充分不及时,影响了营销员的工作效率D、不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务,较易造成营销员被动的工作局面
考题
下列属于假定成交法的缺点的有()。A、一旦客户确实存在着一些问题没解决,会导致客户反感而拒绝购买B、可能使营销员失去回旋的余地C、可能因决策而给客户带来的心理压力D、营销员有明显的强者姿态,因而会破坏销售气氛
考题
以下有关处理客户异议说法正确的有()。A、如果客户没有得到营销员满意的答复,就不能采取购买行动B、一旦客户提出异议,营销员首先得表现出欢迎的姿态C、营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源,从而采取相应的处理对策D、对客户所提出的大小异议表示尊重
考题
单选题客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()A
严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免B
可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免C
事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D
耐心解答,及时安抚客户情绪
热门标签
最新试卷