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一旦客户提出异议，营销员首先得表现出（）的姿态。
参考答案
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考题
客户对收取的费用提出异议时，错误的做法是（）A、严格按规定收费，不因客户提出异议而所以减免B、可以按规定收费，也可以因客户提出异议而减免C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D、耐心解答，及时安抚客户情绪
考题
以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。A、接近客户需要的时间较长B、应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好C、该方法对营销员素质要求不高，人人都可以使用D、一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系
考题
以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是（）。A、优点是通过现有客户的介B、优点是可以赢得被介绍客户的信C、不足是现有客户介绍的信息不充分不及时，影响了营销员的工作效率D、不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务，较易造成营销员被动的工作局面
考题
下列属于假定成交法的缺点的有（）。A、一旦客户确实存在着一些问题没解决，会导致客户反感而拒绝购买B、可能使营销员失去回旋的余地C、可能因决策而给客户带来的心理压力D、营销员有明显的强者姿态，因而会破坏销售气氛
考题
以下有关处理客户异议说法正确的有（）。A、如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动B、一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态C、营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策D、对客户所提出的大小异议表示尊重
考题
单选题客户对收取的费用提出异议时，错误的做法是（）A
严格按规定收费，不因客户提出异议而所以减免B
可以按规定收费，也可以因客户提出异议而减免C
事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D
耐心解答，及时安抚客户情绪
考题
单选题保险营销员获得续期佣金的条件不包括（）A
保险营销员与客户之间良好的个人关系B
保险营销员向客户提供续期服务C
保险代理关系成立D
以依约提供代理事务为前提
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