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当顾客确实不需要或已经有了同类产品,在这种情况下营销员应()。

  • A、立刻停止销售
  • B、继续劝说
  • C、再尝试一次
  • D、再接再厉

参考答案

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考题 营销员如果已经明白了顾客的意思,就不要再耽误时间听顾客没完没了的叙述。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 当顾客需求比较简单,企业满足顾客的这种需求不需要较高的技术性,同时产品本身的技术性又较简单的时候,整体流程运作的技术性不高。在这种情况下,比较适合()。 A.业务员B.产品过程团队C.职能过程团队D.项目团队

考题 在顾客需求比较复杂而且并不确定的情况下,顾客在确定需求或接受服务时往往需要专业人员给予帮助。同时,产品本身的技术也并不复杂。所以,在面对顾客需求时,业务人员并不需要掌握全面的知识。在这种情况下,比较适合()。 A.业务员B.产品过程团队C.项目团队D.职能过程团队

考题 对于竞争者的同类产品,销售员应该:() A、主动提及竞争者产品并与之比较B、当顾客提及时,尽可能回避C、当顾客提及时,称赞竞争者产品的优点D、表示了解竞争者产品,继续引导顾客关注推销产品

考题 营销员在处理顾客异议时要注意情绪()。A、紧张B、冷淡C、轻松D、不定

考题 如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。

考题 由于违法案情较为复杂,被询问人比较狡猾,已经有了应付询问的准备。在这种情况下可利用()A、试探性发问B、委婉发问C、迂回发问D、直接发问

考题 当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?

考题 当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?

考题 你确实为顾客着想和服务了,注重信誉才有()的利益。 A、共同B、顾客C、自己D、大家

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考题 当顾客说“我不需要”时,表明顾客在()方面产生了异议。A、需求B、价格C、质量D、服务

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考题 问答题当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?

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考题 问答题当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?

考题 单选题你确实为顾客着想和服务了,注重信誉才有()的利益。A 共同B 顾客C 自己D 大家

考题 单选题当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明客户在()方面产生了异议。A 需要B 需求C 交换D 价格