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服务向服务中心登记它所能提供的功能的过程称为()。
- A、服务管理
- B、服务注册
- C、服务跟踪
- D、服务定位
参考答案
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考题
()是利用现有的网络系统,增加edi的服务功能,向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。之所以称为“增值”,只因为它不但提供数据传输功能,还能在传输过程中,根据客户的需要,完成数据格式的转换,以为不同客户系统识别和运用,提供了增值服务。
A.EOSB.VANC.GPSD.POS
考题
出租汽车运营活动结束后,驾驶员提供的力所能及的服务我们把它称为延伸服务。如提拿行李,搀扶行动不便的乘客,为外地人指路等,这种服务是()。A、无偿服务B、有偿服务C、乘客需要时提供有偿服务D、驾驶员没有义务提供
考题
据2015年统计:54%的客户服务中心提供()、35%的客户服务中心提供()、28%客户服务中心提供()、33%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)A、邮件服务B、微博服务C、视频服务D、手机客户端
考题
多选题据2015年统计:54%的客户服务中心提供()、35%的客户服务中心提供()、28%客户服务中心提供()、33%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)A邮件服务B微博服务C视频服务D手机客户端
考题
单选题我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A
客房服务中心B
楼层服务台和客房服务中心的结合C
服务总台D
楼层服务台
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