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商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。

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考题 对已经入围的供应商按照交货准时率、到货率、商品质量和（）进行考核。A、售前售后服务B、差错率C、商品完好率D、订单符合率
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考题 商品完好率是反映物流质量的指标，它是（）与（）之比。
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考题 仓储本身就是为客户提供的一项增值服务，它为客户提供了（）。A、时间效应B、商品的可得性C、空间效应D、商品的经济性E、囤积效应
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考题 物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵
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考题 产品的可得性主要包括以下（）性能指标。A、缺货频率B、满足率C、交货频率D、商品完好率E、发出订货的完成情况
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考题 在物流质量管理中，运输环节质量指标主要包括正点运输率、（）与运力利用率。A、满载率B、商品完好率C、缺货率D、设备完好率
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考题 物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。A、最低的物流成本B、库存保有率和商品完好率C、期望的订货周期D、较高的配送率
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考题 客户服务的物流表现指标包括下列哪几项（）。A、货物完好率B、服务水平指标C、满足程度指标D、交货水平指标E、交货期指标F、商品完好率指标
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考题 下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。A、供货周期B、商品存货保障率C、商品完好率D、流通加工
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考题 物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。A、企业向客户许诺的供货周期B、商品到达率C、商品存货保障率D、商品完好率
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考题 以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（　）A、接受订单B、库存保有率C、订货周期D、商品完好率E、配送率
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考题 物流客户服务的衡量标准通常有（）。A、库存保有率B、订货周期C、配送率D、商品库存服务率E、商品完好率
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考题 库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率，而且能够为客户提供高水平的物流服务。
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考题 判断题商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。（）A 对B 错
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考题 单选题物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A 衡量物流客户服务的执行标准B 物流客户服务的基本特点C 物流服务的特性D 物流客户服务的内涵
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考题 判断题库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率，而且能够为客户提供高水平的物流服务。A 对B 错
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考题 填空题商品完好率是反映物流质量的指标，它是（）与（）之比。
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考题 多选题以下属于订单录入环节工作的有（　　）。A核对订货信息的准确性 B检查所需商品是否可得C审核客户信息 D开具账单 E安排送货
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考题 多选题以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（　）A接受订单B库存保有率C订货周期D商品完好率E配送率
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考题 多选题物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。A企业向客户许诺的供货周期B商品到达率C商品存货保障率D商品完好率
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考题 单选题下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。A 供货周期B 商品存货保障率C 商品完好率D 流通加工
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考题 多选题物流客户服务的衡量标准通常有（）。A库存保有率B订货周期C配送率D商品库存服务率E商品完好率
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考题 多选题客户服务的物流表现指标包括下列哪几项（）。A货物完好率B服务水平指标C满足程度指标D交货水平指标E交货期指标F商品完好率指标
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考题 多选题物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。A最低的物流成本B库存保有率和商品完好率C期望的订货周期D较高的配送率
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考题 单选题订单履行是与实物有关的活动组成，属于订单履行活动是（　　）。A 检查所需商品是否可得 B 对货物进行运输包装C 审核客户信息 D 开具帐单
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考题 多选题仓储本身就是为客户提供的一项增值服务，它为客户提供了（）。A时间效应B商品的可得性C空间效应D商品的经济性E囤积效应
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