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罗伯特·希斯提出的危机管理5R模式中的“reduction减缓”指的是()
- A、及时预防
- B、有效应对
- C、减低风险
- D、及时恢复
参考答案
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考题
对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()A. 提出有效危机管理的4R理论,即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法,如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等
考题
单选题“议题管理”概念的提出者是()A
豪沃德·钱斯B
罗伯特·希斯C
菲利普·莱斯利D
唐·舒尔茨
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