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交通银行电话保险的外呼客户群体描述错误的是()。
- A、为持有交行有效借记卡的客户
- B、年龄范围一般在22-55周岁
- C、一般为交银客户、快捷客户、普通客户
- D、主要为沃德客户
参考答案
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考题
回访是指()通过()调查电子银行注册客户电子银行使用情况和征求意见建议等服务。A、电子银行业务负责部门;电话外呼方式B、电子银行业务负责部门;电子邮件方式C、电话银行中心座席;电话外呼方式D、电话银行中心座席;电子邮件方式
考题
单选题客户服务中心外呼经营坚持统一号码原则,即通过人工电话或语音进行外呼必须使用全行统一客户服务号码()。A
095533B
106573095533C
95533D
8008200588
考题
多选题客户经理通过总行认定的其他有效联系渠道联系客户,可选择反馈项“已通过其他渠道联系客户”,目前总行认定的有效渠道包括有效渠道包括电话外呼、一对一视频、直播、即时聊天、短信、消息盒子、智能外呼和()。A微信B利用客户经理私人电话进行外呼C外拓面访D厅堂面访
考题
问答题招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么?
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