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单选题
一家顶级的商务酒店所配备的入住和结账服务、电话、餐厅和男仆服务等，属于旅游产品中的（）。
A
核心性产品
B
扩展性产品
C
配置性产品
D
支持性产品
参考答案
参考解析
解析：
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考题
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。()
A、导游服务、健身服务、委托代办服务B、客房服务、客房用品、客房送餐服务C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
考题
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。()
A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧D、客房服务、餐厅服务、购物服务
考题
下列关于旅游产品说法正确的是（）。A、基本旅游产品需求弹性较小B、基本旅游产品需求弹性较大C、住宿、饮食、交通等属于非基本旅游产品D、旅游购物、医疗保健服务、通讯服务等属于基本旅游产品
考题
对餐厅服务的描述不正确的有（）。A、餐厅服务包括为客人提供各种有形的产品B、餐厅服务包括为客人提供一系列无形产品C、餐厅服务只要为顾客提供质价相当的美味菜肴和食品饮料D、餐厅服务还要为顾客提供良好的服务态度、娴熟的服务技巧、规范的服务方式
考题
单选题下列关于旅游产品说法正确的是（）。A
基本旅游产品需求弹性较小B
基本旅游产品需求弹性较大C
住宿、饮食、交通等属于非基本旅游产品D
旅游购物、医疗保健服务、通讯服务等属于基本旅游产品
考题
多选题餐饮部工种繁多，职责明确，下列属于餐厅服务员工作职责的是（）。A协助餐厅经理拟定本餐厅的服务标准、工作程序B擦净餐具、服务用具，搞好餐厅的清洁卫生C接受客人点菜，并保证客人及时、准确无误地得到出品D做好结账收款工作
考题
多选题《服务贸易总协定》对旅游和与旅游相关的服务为四类，它们是：（）A旅馆和餐厅（含饮食）B旅行社C旅游经纪服务D旅客导游服务E其他。
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