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填空题
电信企业开展促销活动的最终目的是充分传递()及其电信产品等方面的信息,满足消费者的需求。
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考题
以下哪种说法不正确()。A.顾客对电信产品的需求存在差异B.电信企业的资源有限,不可能满足各种顾客的所有需求C.通过市场细分,电信企业可以发现和利用新的市场机会D.电信企业的作为公众服务性企业,能满足各种顾客的所有需求
考题
( 难度:中等)促销的作用包含维持和扩大企业的市场份额。下列选项对于上述作用表述错误的是:A.电信企业可以有针对性地开展各种促销活动,使更多的客户了解本企业的产品B.电信企业可以有针对性地开展各种促销活动,使更多的客户熟悉本企业的产品C.电信企业可以有针对性地开展各种促销活动,使更多的客户信任本企业的产品D.电信企业有针对性地开展各种促销活动,不能有效稳定乃至扩大本企业的市场份额
考题
( 难度:中等)电信企业在促销活动中必须遵循“尊重客户需求权利”的原则,其具体体现在如下哪几个方面?A.在促销活动中对于客户选择电信产品、了解电信产品知识、反映意见等权利必须予以尊重B.不能把本企业或部门的竟志强加于客户C.促销活动要把促销内容和促销技巧放在首位D.促销方式要为客户乐意接受,只能宣传诱导
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