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判断题
在客户－公司关系中，一般的讲这种关系基本上是由客户控制着。
A

对

B

错

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更多 “判断题在客户－公司关系中，一般的讲这种关系基本上是由客户控制着。A 对B 错” 相关考题
考题 在客户－公司关系中,一般的讲这种关系基本上是由客户控制着。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 通过客户关系管理，保险公司为客户进行全面的考虑，使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中，一定要遵循以下()原则。①尊重客户原则②建立长久关系原则③及时沟通原则④最大利益原则A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④
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考题 在整合营销沟通中，公共关系是公司与客户之间的沟通和关系。()
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考题 在客户关系管理中，客服中心作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，客户服务中心是客户关系管理的指导者。此题为判断题(对，错)。
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考题 在客户生命周期模式中,()客户关系进入了稳定期并且在稳定期长久保持。这种模式是企业期望实现的一种理想客户生命周期模式,这种客户关系能给企业带来更多的利润。 A.早期流产型B.中途夭折型C.提前退出型D.长久保持型
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考题 在信托公司客户关系管理中，处于核心地位的是（ ）。A.客户稳定管理 B.客户需求管理 C.客户资源管理 D.客户供给管理
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考题 如果会计师事务所与审计客户一同在甲公司中拥有经济利益，甲公司股东人数有限，则该商业关系不会对独立性产生不利影响的条件包括（　）。 A、这种商业关系对会计师事务所及审计客户均不重要 B、这种经济利益对一个或几个投资者并不重大 C、这种经济利益不能使一个或几个投资者控制该实体 D、这种商业关系对会计师事务所或审计客户不重要
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考题 阶段划分是客户关系研究的基础，在客户服务理论研究中，有代表性的客户生命周期模型有（）两种。A、买卖关系B、客户关系C、政府关系D、产品关系
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考题 客户关系管理的一般理解是：通过客户关系（）的开发与利用，分析和了解客户，进而吸引和优化客户，与客户建立（）和（）的关系，在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。
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考题 在客户－公司关系中，一般的讲这种关系基本上是由客户控制着。
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考题 在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（）。A、建立客户组织，增强对客户的控制B、向客户提供技术服务C、向客户提供深层次援助D、增加目标客户的财务利益
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考题 客户－公司关系就是指客户购买公司的产品，购买结束，客户－公司关系就结束了。
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考题 在客户关系管理中，客户服务中心为公司发挥哪些作用？
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考题 客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系，这种对应关系只能一对一的对应.（）
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考题 公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，这种客户关系类型是（）。A、伙伴型B、被动型C、能动型D、负责型
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考题 从客户关系管理的角度讲，当客户要离去时，企业应干脆放弃他们
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考题 在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层的是（）。A、公司远景和公司战略
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考题 （）、（）、（）等几个项目与政府政策关系较大，分公司在具体项目操作中应尽量争取由客户承担。
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考题 客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制。
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考题 集团客户是指相互之间存在直接或间接控制关系或其他重大影响关系的企事业法人，包括公司客户、同业客户（不包括金融控股公司中的商业银行）。
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考题 单选题通过客户关系管理，保险公司为客户进行全面的考虑，使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中，一定要遵循以下（）原则。 ①尊重客户原则 ②建立长久关系原则 ③及时沟通原则 ④最大利益原则A ①②③B ①②③④C ①②④D ①③④
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考题 单选题集团客户是指由两个或多个企事业法人组成、相互间由产权关系或其他（）关系连接起来的客户群体。A 利益B 组织C 控制D 客户
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考题 单选题银行与客户的关系本质上讲是一种A 契约关系B 买卖关系C 投资关系D 承揽关系
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考题 判断题客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制。A 对B 错
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考题 填空题客户关系管理的一般理解是：通过客户关系（）的开发与利用，分析和了解客户，进而吸引和优化客户，与客户建立（）和（）的关系，在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。
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考题 填空题（）、（）、（）等几个项目与政府政策关系较大，分公司在具体项目操作中应尽量争取由客户承担。
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考题 判断题集团客户是指相互之间存在直接或间接控制关系或其他重大影响关系的企事业法人，包括公司客户、同业客户（不包括金融控股公司中的商业银行）。A 对B 错
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