考题
营业厅服务的四声服务别分是:来有迎声、问有答声、怨有歉声、走有送声。()
此题为判断题(对，错)。
考题
营业人员在服务时做到三个有声,即:( )。
A、来有迎声B、来有请声C、问有答声D、走有送声
考题
哪些属于营业员服务过程规范？（）A、起身迎接B、问有答声C、双手递接D、唱收唱付E、暂离致歉F、确认需求G、走有送声
考题
三声服务的内容是（）。A、应有答声B、来有问声C、问有应声D、走有送声
考题
营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。A、问有答声B、说话有笑声C、收付款有唱声D、问有回声
考题
“问有答声”属于邮政营业服务（）的内容之一。
考题
以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）A、 问有答声B、 去有送声C、 来有迎声D、 来有笑声
考题
三声服务是指（）A、问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B、问有答声.批评有道歉声.别有送声C、问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
考题
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、去有答声
考题
关于营业服务人员服务礼仪，以下哪些是“三声服务”（）A、来有迎声B、主动引导C、问有答声D、走有送声
考题
（）是四声服务之一。A、问事有应声B、问事有答声C、出门有答声D、进门有答声
考题
邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。A、正确B、错误
考题
营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。A、来有迎声B、去有送声C、问有答声D、答有笑声
考题
对三声服务表述错误的是（）A、问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B、问有答声.批评有道歉声.别有送声C、问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
考题
客户进入营业厅时，大堂经理要礼貌接待，做到“三声”服务--来有迎声，问有答声，（）。
考题
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务来有（），问有（），走有（）A、问声B、迎声C、送声D、答声
考题
单选题邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。A
正确B
错误
考题
多选题客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）A来有迎声B问有答声C走有送声D去有答声
考题
单选题以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）A
问有答声B
去有送声C
来有迎声D
来有笑声
考题
多选题客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务来有（），问有（），走有（）A问声B迎声C送声D答声
考题
多选题三声服务的内容是（）。A应有答声B来有问声C问有应声D走有送声
考题
多选题营业人员在服务时做到三个有声，即（）。A来有迎声B来有请声C问有答声D走有送声
考题
单选题三声服务是指（）A
问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B
问有答声.批评有道歉声.别有送声C
问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
考题
多选题对三声服务表述错误的是（）A问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B问有答声.批评有道歉声.别有送声C问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
考题
多选题营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。A来有迎声B去有送声C问有答声D答有笑声
考题
多选题营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。A问有答声B说话有笑声C收付款有唱声D问有回声
考题
填空题客户进入营业厅时，大堂经理要礼貌接待，做到“三声”服务--来有迎声，问有答声，（）。