考题
营业人员在服务时做到三个有声,即:( )。
A、来有迎声B、来有请声C、问有答声D、走有送声
考题
办理业务时,应做到主动热情,四个有声,()、问有答声、()、收付款()。
考题
下列属于网点柜员办理业务时,应做到“四个有声”的是()
A.来有迎声B.收付款有唱声C.去有送声D.问有答声
考题
营业服务应做到“四个有声”:来有迎声,去有送声,()。A、问有答声B、说话有笑声C、收付款有唱声D、问有回声
考题
以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是()A、 问有答声B、 去有送声C、 来有迎声D、 来有笑声
考题
客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、去有答声
考题
营业员办理业务时,应做到四个有声:()A、来有迎声B、问有答声C、去有送声D、收付款有唱收声E、答疑声
考题
柜员接待客户要主动热情、耐心周到,做到哪三声的服务()A、来有迎声B、问有答声C、诉有回声D、去有送声
考题
邮政储蓄营业网点柜员办理业务时,应做到“四个有声”:来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。A、正确B、错误
考题
营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声,还有()。A、问有答声B、走有送声C、收付款有唱声D、说话有笑声
考题
营业人员对外服务应做到“四个有声”:来有迎声,问有答声,去有送声,()。A、说话有笑声B、收付款有唱声C、给据有亲切声D、付款有唱声
考题
营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。A、来有迎声B、去有送声C、问有答声D、答有笑声
考题
增强就业服务亲和力,对待服务对象应做到:()A、来有迎声,问有答声,去有送声B、来有引导,问有指导,去有送声
考题
客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务来有(),问有(),走有()A、问声B、迎声C、送声D、答声
考题
多选题客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()A来有迎声B问有答声C走有送声D去有答声
考题
单选题以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是()A
问有答声B
去有送声C
来有迎声D
来有笑声
考题
填空题办理业务时,应做到主动热情,四个有声,()、问有答声、()、收付款()。
考题
多选题营业员办理业务时,应做到四个有声:()A来有迎声B问有答声C去有送声D收付款有唱收声E答疑声
考题
多选题客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务来有(),问有(),走有()A问声B迎声C送声D答声
考题
多选题柜员接待客户要主动热情、耐心周到,做到哪三声的服务()A来有迎声B问有答声C诉有回声D去有送声
考题
多选题营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声,还有()。A问有答声B走有送声C收付款有唱声D说话有笑声
考题
多选题营业人员在服务时做到三个有声,即()。A来有迎声B来有请声C问有答声D走有送声
考题
单选题营业人员对外服务应做到“四个有声”:来有迎声,问有答声,去有送声,()。A
说话有笑声B
收付款有唱声C
给据有亲切声D
付款有唱声
考题
多选题营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。A来有迎声B去有送声C问有答声D答有笑声
考题
单选题服务标准化中文明用语的基本要求()A
来有迎声,怨有歉声、问有答声B
来有迎声,走有送声,怨有歉声C
来有迎声、走有送声、问有答声D
来有迎声、走有送声、怨有歉声、问有答声
考题
多选题营业服务应做到“四个有声”:来有迎声,去有送声,()。A问有答声B说话有笑声C收付款有唱声D问有回声
考题
单选题增强就业服务亲和力,对待服务对象应做到:()A
来有迎声,问有答声,去有送声B
来有引导,问有指导,去有送声