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单选题
遇客户咨询网银安全注意事项,我*行可以做出以下()提示。
A

动态口令牌使用方便,但安全性不如USBKey

B

不法分子可能通过群发器发送虚假网银升级短信,一定要注意鉴别短信发送号码,号码显示为95566的都是我*行发送的可靠信息

C

我*行动态口令牌到期更换必须到柜台办理,不会让客户在网上自助操作

D

当前网上支付案件猖獗,客户网购时要小心提防,但只要保管好网银认证工具,就不会被盗取资金


参考答案

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考题 假如客户在管辖行签约网上银行后,客户持有的农村信用社的银行卡可以加挂到网银。判断 假如客户在城阳管辖行签约网上银行后,客户持有东营的农村信用社的银行卡可以加挂到网银。判断对错

考题 为加强客户开户风险提示,柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险()

考题 我*行目前网银的交易笔数交易金额主要集中在企业网银。

考题 我*行现金管理系统搭建在()中,客户需要在我*行柜台办理一次现金管理系统功能签约,即可在()上使用现金管理产品功能,不需要再另行安装软件客户端。以()级别的安全管控,保证客户能够安全地使用我*行现金管理产品。A、企业网银;企业网银;企业网银B、银企直联平台;银企直联平台;银企直联平台C、个人网银;个人网银;个人网银D、手机银行;手机银行;手机银行

考题 在办理网银时,()情况下,需向客户进行特别风险揭示和消费者教育工作,相关影音资料应妥善留存保管。A、通过KYC、KYB发现客户明显不是网上银行适合客户B、通过“5852个人网银用户信息查询”交易查询到客户指定的接收手机号已绑定其他网银客户C、客户经常来我*行办理大额现金存取D、客户曾办理我*行网银的关闭,现重新

考题 企业网银外汇落地业务经办行()。A、可以是转出账户的开户行,也可以是企业客户在开通外币业务时指定的营业机构B、必须是转出账户的开户行C、必须是其网银业务注册行D、必须是其网银业务受理行

考题 对系统提示为“暂停非柜面业务”标记的客户,可以开通网银功能

考题 客户操作网银过程中,向客户介绍网银的各项功能并鼓励客户使用,同时需做好风险提示工作。

考题 客户在我*行通过自主设备办理转账业务后24小时内,本*行客户可以通过()申请转账业务撤销。A、网点柜面B、自助设备机具C、网银或手机银行D、电话银行

考题 对于已经申请开通我*行网银服务的客户,手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息。

考题 客户在他行网银签约中行支付功能时遇提示:“RCPS.MZL8”,应如何操作()A、引导修改签约限额,单笔控制在5000元以下B、引导客户打开中行被动支付开关C、引导客户至柜台申请CA证书D、引导客户打开中行被动查询开关

考题 对客户进行安全教育可以消除银行与客户间的信息不对称,提高客户正确使用网银的安全意识。我*行已采取客户安全教育的渠道包括:()A、网银全局消息B、门户网站C、官方微博D、手机短信

考题 我*行网银“授权支付签约”服务日累计限额、月累计限额为()签订支付协议的限额总和。A、同一客户名下所有网银关联账户B、同一客户名下被签约账户C、他行账户签约的该客户的网银关联账户D、他行账户签约的该账户被签约账户

考题 目前除()外,我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理,禁止委托代办。A、员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银B、出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请C、有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换D、未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户

考题 我*行现金管理系统搭建描述正确的是()A、搭建在企业网银中,客户需要在我*行柜台办理一次现金管理系统功能签约B、签约后即可在企业网银上使用现金管理产品功能,不需要再另行安装软件客户端C、以企业网银级别的安全管控,保证客户能够安全地使用我*行现金管理产品

考题 企业客户暂停/注销网银渠道、恢复网银渠道须到开户行办理。

考题 客户端手机银行可以在()新增安全收款人。A、营业网点B、大众版网银C、专业版网银D、客户端手机银行

考题 多选题对客户进行安全教育可以消除银行与客户间的信息不对称,提高客户正确使用网银的安全意识。我*行已采取客户安全教育的渠道包括:()A网银全局消息B门户网站C官方微博D手机短信

考题 判断题我*行网银5.0支持客户选择usbkey或短信动态密码验证A 对B 错

考题 多选题客户可通过我*行()渠道进行产品签约。A柜台B移动PADC网银D手机银行

考题 判断题我*行网银允许客户使用自定义菜单以方便客户快捷操作A 对B 错

考题 多选题以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()A通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额B根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定C如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程D如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质E如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书

考题 多选题各行在办理个人网银柜台签约的环节,应持续做好柜台风险提示工作,包括()A应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。B柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息,充分履行风险告知义务。C柜员在办理网银业务时,应注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失。D柜员为客户开通电子银行服务时,应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码

考题 判断题为加强客户开户风险提示,柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险()A 对B 错

考题 判断题对于已经申请开通我*行网银服务的客户,手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息。A 对B 错

考题 单选题我*行网银“授权支付签约”服务日累计限额、月累计限额为()签订支付协议的限额总和。A 同一客户名下所有网银关联账户B 同一客户名下被签约账户C 他行账户签约的该客户的网银关联账户D 他行账户签约的该账户被签约账户

考题 单选题客户在他行网银签约中行支付功能时遇提示:“RCPS.MZ84”,应如何操作()A 引导修改签约限额,单笔控制在5000元以下B 引导客户打开中行被动支付开关C 引导客户至柜台申请CA证书D 引导客户打开中行被动查询开关