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多选题
从舞台概念来看,在服务接触中,服务企业的角色是()。
A

制作剧本

B

充当导演

C

充当演员

D

充当观众

E

充当舞台


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 可能有生产或操作的任务,在服务企业中他们也可能是与顾客直接接触的角色,他们的态度对服务质量的影响程度至关重要的是()。 A、供应商B、服务人员C、顾客D、竞争者

考题 下列关于社会工作者角色的表述中,不正确的是( )。A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者C.从间接服务的层面来看,其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响人和研究者D.社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色

考题 从服务对象来看,会展服务分为( )。

考题 下列关于社会工作者角色的表述中,不正确的是()。A:社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色B:社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者C:从间接服务的层面来看,其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者D:社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

考题 下列关于社会工作者角色的表述中,不正确的是()。A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色 B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者 C.从间接服务的层面来看,其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和合并角色 D.社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色

考题 服务接触中,从舞台概念看,企业扮演的角色是制作剧本和()。A、演员B、观众C、导演D、舞台

考题 在服务接触的三元组合中,服务企业的主要作用在于设计和管理服务接触。

考题 从舞台概念来看,服务员工扮演的主要角色是()。A、表演者B、生产者C、传递者D、营销者

考题 从舞台的概念来看,顾客的角色是()A、演员B、观众C、生产力D、服务质量的贡献者E、潜在的竞争者

考题 从服务接受者的角度来看,服务管理体系包括()A、服务资源和服务提供B、顾客要求和顾客满意C、服务质量和超值服务D、接触点和接触过程

考题 从产品的整体概念来看,核心利益是指产品的()A、质量B、售前和售后服务C、商标D、基本利益和服务

考题 “律师是专门为社会提供法律服务的职业法律服务人员”,从该定义的逻辑结构来看,“律师”是()概念,“专门为社会提供法律服务的职业法律服务人员”是();“职业法律服务人员”是()概念,“专门为社会提供法律服务的”是()。

考题 从集合概念和非集合概念的角度来看,“为人民服务”中的“人民”这个概念属于()概念。

考题 从舞台概念来看,顾客扮演的基本角色是()。A、表演者B、生产者C、观众D、营销者

考题 从舞台概念来看,在服务接触中,服务企业的角色是()。A、制作剧本B、充当导演C、充当演员D、充当观众E、充当舞台

考题 从舞台概念来看,顾客主要扮演观众角色,但有时也需要扮演演员角色。

考题 从客户内涵来看,以下对客户的说法正确的是()。A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称B、客户包括内部客户和外部客户C、客户与顾客在概念上是不同的,因此,一定要认清自己的客户群,分别对待D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务

考题 填空题“律师是专门为社会提供法律服务的职业法律服务人员”,从该定义的逻辑结构来看,“律师”是()概念,“专门为社会提供法律服务的职业法律服务人员”是();“职业法律服务人员”是()概念,“专门为社会提供法律服务的”是()。

考题 单选题从舞台概念来看,顾客扮演的基本角色是()。A 表演者B 生产者C 观众D 营销者

考题 单选题下列关于社会工作者角色的表述中,不正确的是( )。A 社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色B 社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者C 从间接服务的层面来看,其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者D 社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

考题 单选题从舞台概念来看,服务员工扮演的主要角色是()。A 表演者B 生产者C 传递者D 营销者

考题 填空题从集合概念和非集合概念的角度来看,“为人民服务”中的“人民”这个概念属于()概念。

考题 判断题从舞台概念来看,顾客主要扮演观众角色,但有时也需要扮演演员角色。A 对B 错

考题 单选题从产品的整体概念来看,核心利益是指产品的()A 质量B 售前和售后服务C 商标D 基本利益和服务

考题 单选题从服务接受者的角度来看,服务管理体系包括()A 服务资源和服务提供B 顾客要求和顾客满意C 服务质量和超值服务D 接触点和接触过程

考题 多选题从舞台的概念来看,顾客的角色是()A演员B观众C生产力D服务质量的贡献者E潜在的竞争者

考题 单选题服务接触中,从舞台概念看,企业扮演的角色是制作剧本和()。A 演员B 观众C 导演D 舞台