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问答题
简述倾听对管理者的重要性。
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考题
作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。
A、聆听B、倾听C、恭听
考题
多选题有人曾经对38名来自企业的管理者进行调查，该调查要求他们具体记录他们从周一到周五的有关沟通活动。结果表白，这些管理者这样安排他们的时间：19%用于读，22%用于写：26%用于说；33%放在听。这一调查充分申明（）A倾听在管理沟通中的主导地位B是否掌握倾听技术直接瓜葛管理者的管理成效C在沟通历程中，说是最重要的D要使沟通更为有效，倾听长短常必要的
考题
问答题你是如何理解情感反应在倾听过程重要性。
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