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题目内容
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判断题
在办公室区域应遵守行为规范礼仪,当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时,自己靠右行走。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下述正确的是:()。
A、在步行上下楼梯时,应上靠左,下靠右。B、与尊者、异性下楼,若楼梯过陡,应主动行走在前。C、出入房间,进、出门时,都不应面向房内之人。D、出入房间,应请尊长、女士、来宾率先进入房间,率先走出房间。
考题
上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()A、上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。B、若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。C、靠左单行行走D、为人带路上下楼梯时,应该走在后面
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对"上下楼梯"时的要求描述不正确的是()A
引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后B
上下楼梯时要靠右行C
脚步轻放,速度均匀D
若遇来人,应主动靠右侧让
考题
单选题行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循()原则,让()先行。A
靠右;客户B
靠右;领导C
靠左;客户D
靠左;领导
考题
单选题上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()A
上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。B
若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。C
靠左单行行走D
为人带路上下楼梯时,应该走在后面
考题
问答题上下楼梯时应遵守哪些礼仪?
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