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题目内容 （请给出正确答案）
多选题
一般常用的问候应酬用语有（）。
A

您好

B

早上好

C

晚上好

D

晚安

参考答案

参考解析
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考题 以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语( )。A.问候语B.告别语C.道歉语D.谴责语
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考题 “欢迎光临，”“您好”属于（）用语。A、请托用语B、道别用语C、问候用语D、致谢用语
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考题 一般常用的致歉应酬用语有（）。A、对不起B、多有得罪C、真抱歉D、真不好意思
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考题 问候用语分为（）和（）两种
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考题 揽投员基本用语中的“下午好”属于（）A、欢迎用语B、问候用语C、祝愿用语D、道别用语
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考题 关于“常用语汇”，下列说法正确的有（）A、常用语汇和基本语汇不是一回事B、常用语汇是和非常用语汇相对而言的C、常用语汇都是使用频率较高的词D、常用语汇是和一般语汇相对而言的E、常用语汇和基本语汇有相当一部分是重合的
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考题 （）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。A、问候用语B、请托用语C、致谢用语D、道歉用语
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考题 一般常用的祝福应酬用语有（）。A、祝你好运B、祝你成功C、祝你心想事成D、祝万事顺顺
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考题 一般常用的告别应酬用语有（）。A、拜拜B、请走好C、欢迎再来D、恕不远送
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考题 一般常用的赞赏应酬用语有（）。A、太好了B、真棒C、真不错D、很牛
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考题 一般常用的问候应酬用语有（）。A、您好B、早上好C、晚上好D、晚安
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考题 服务礼仪中，适用问候用语的主要时机有哪些？
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考题 话务文明用语中，常用的问候语是“（）”。A、再见B、您好C、你好D、谢谢
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考题 在邮政服务工作中，最常用的问候用语有（）。A、您好B、大家好C、早上好D、谢谢
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考题 问答题服务礼仪中，适用问候用语的主要时机有哪些？
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考题 多选题一般常用的赞赏应酬用语有（）。A太好了B真棒C真不错D很牛
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考题 多选题关于“常用语汇”，下列说法正确的有（）A常用语汇和基本语汇不是一回事B常用语汇是和非常用语汇相对而言的C常用语汇都是使用频率较高的词D常用语汇是和一般语汇相对而言的E常用语汇和基本语汇有相当一部分是重合的
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考题 单选题“各位下午好！”属于（）A 请托用语B 服务忌语C 赞赏用语D 时效式问候用语
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考题 多选题一般常用的祝福应酬用语有（）。A祝你好运B祝你成功C祝你心想事成D祝万事顺顺
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考题 多选题一般常用的欢迎应酬用语有（）。A欢迎您B欢迎光临C欢迎阁下D有失远迎
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考题 多选题一般常用的礼请应酬用语有（）。A请B请进C请坐D请用茶
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考题 多选题一般常用的致歉应酬用语有（）。A对不起B多有得罪C真抱歉D真不好意思
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考题 多选题在邮政服务工作中，最常用的问候用语有（）。A您好B大家好C早上好D谢谢
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考题 多选题一般常用的告别应酬用语有（）。A拜拜B请走好C欢迎再来D恕不远送
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