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单选题
在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式()
A

 协作型

B

 技术型

C

 运营型

D

 分析型


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 CRM系统有哪些类型()。 A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统

考题 CRM系统有不同类型,有的侧重改善运营管理,有的侧重客户分析,有的侧重沟通和自助支持。以下属于CRM主要构成的有()。 A.营销和订单执行B.客户服务与支持C.客户留住及忠诚计划D.销售E.沟通和账户管理

考题 在CRM技术类型中,可以为顾客提供个性化服务的类型是( )。 A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM

考题 销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式()A、 运营型B、 操作型C、 协作型D、 分析型

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考题 《市场分析报告》属于哪种支撑类型()A、营销B、管理C、服务D、内控

考题 下列属于CRM客户服务与支持功能的有()。A、产品安装的跟踪B、服务合同管理C、求助电话管理D、客户关怀

考题 下列哪些属于运营型CRM的表现形式()A、 电子邮件管理B、 网上服务管理C、 在线销售管理D、 销售智能E、 在线营销管理

考题 下列哪些属于分析型CRM的表现形式()A、 客户智能B、 网上服务管理C、 在线销售管理D、 销售智能E、 呼叫中心

考题 呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式()A、 技术型B、 协作型C、 运营型D、 分析型

考题 在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式()A、 协作型B、 技术型C、 运营型D、 分析型

考题 销售自动化管理属于哪种C.RM类型的表现形式()A、运营型B、操作型C、协作型D、分析型

考题 下列哪些属于协作型CRM的表现形式()A、客户智能B、网上服务管理C、电子邮件管理D、销售智能E、呼叫中心

考题 在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形式()A、协作型B、技术型C、运营型D、分析型

考题 下面哪个属于网络客户服务的方式()A、在线调查B、在线管理C、在线表单D、在线物流

考题 《有形展示建议书》属于哪种支撑类型()A、营销B、管理C、服务D、内控

考题 单选题在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形式()A 协作型B 技术型C 运营型D 分析型

考题 单选题呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式()A  技术型B  协作型C  运营型D  分析型

考题 单选题下面哪个属于网络客户服务的方式()A 在线调查B 在线管理C 在线表单D 在线物流

考题 单选题在CRM技术类型中,可以为顾客提供个性化服务的类型是(  )。A 运营型CRMB 协作型CRMC 分析型CRMD 综合型CRM

考题 单选题销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式()A  运营型B  操作型C  协作型D  分析型

考题 单选题销售自动化管理属于哪种C.RM类型的表现形式()A 运营型B 操作型C 协作型D 分析型

考题 多选题下列哪些属于运营型CRM的表现形式()A电子邮件管理B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E在线营销管理

考题 多选题下列哪些属于协作型CRM的表现形式()A客户智能B网上服务管理C电子邮件管理D销售智能E呼叫中心

考题 多选题下列哪些属于运营型C.RM的表现形式()A电子邮件管理B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E在线营销管理

考题 多选题下列哪些属于分析型CRM的表现形式()A客户智能B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E呼叫中心