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问答题
《局标》规定对卧车临时要求提前下车的旅客如何办理?
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考题
旅客在列车上使用扫码支付补票款后,因发生()及列车挂失补等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理退票与退款手续。
A.线路中断B.空调故障C.旅客因病中途下车D.旅客提前下车
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。A、发站,到站B、品名,件数C、包装,重量D、日期,车次
考题
依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定:旅客提前下车的,应自下车至票面到站后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。
考题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定,列车发现精神异常旅客时,应重点关注,并按规定交到站或下车站妥善处理。列车运行途中,旅客有同行成年人的,应要求其同行成年人看护;无同行成年人时,应指派专人看护。必要时,可安排在()看护。A、餐车B、硬卧车C、软卧车D、适当位置
考题
判断题依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定:旅客提前下车的,应自下车至票面到站后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。A
对B
错
考题
单选题《局标》规定:对卧车临时要求提前下车的旅客,需经()同意并登记在交接本上方可下车。A
列车长B
列车员C
乘警D
列车长、乘警
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