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多选题
员工信息沟通的标准载体包括（　）。
A

工资单

B

业务报告

C

组织刊物

D

讨论

E

员工卡片

参考答案

参考解析
解析： 信息沟通贯穿于管理活动的全过程，组织功能的发挥，在很大程度上取决于它能否获得信息、能否获得足够的信息以及能否及时地利用信息。员工信息沟通的标准载体包括：工资单、业务报告、组织刊物、讨论、正式通报、指示、传闻、员工卡片。
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考题 以下关于标准信息载体的说法错误的是（ ）。A．例会制度是以书面的形式沟通B．纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C．汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D．正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
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考题 员工信息沟通的标准载体包括（ ）。A．工资单B．业务报告C．组织刊物D．讨论E．员工卡片
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考题 作为一个完整的员工沟通，总是包括下面的要素，即信息的发出者、（ ）和信息的接收者。A．信息沟通说明B．信息沟通渠道C．信息沟通管理D．信息沟通反馈
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考题 汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（ ）两类。A．员工卡片B．业务报告C．统计表D．管理表单
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考题 以下关于标准信息载体的说法，错误的是( )。A:例会制度是以书面的形式沟通B:纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C:汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D:正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
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考题 (2016年11月) （）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。A.纵向信息沟通 B.综合信息沟通 C.横向信息沟通 D.标准信息载体
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考题 （　　）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。A.纵向信息沟通 B.综合信息沟通 C.横向信息沟通 D.标准信息载体
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考题 汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一，包括工作进行状况汇总报表与（ ）两类。 A.员工卡片 B.业务报告 C.统计表 D.管理表单
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考题 企业文化的载体不只包括企业的管理者，同时包括企业中的全体员工。在 企业文化中融入工匠精神，不需要在企业中注重关心员工、尊重员工、理 解员工和信任员工。
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考题 企业文化载体一般分为员工载体、组织载体、制度载体、物质载体四大类。
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考题 下列属于信息沟通展示的因素是（）A、员工着装B、价格C、建筑装潢D、员工服务态度
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考题 （）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。A、人员展示B、品牌载体展示C、信息沟通展示D、服务环境展示
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考题 企业员工的沟通的要素包括（）。A、信息的发出者B、信息沟通渠道C、信息的接收者D、信息形成地
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考题 （）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。A、纵向信息沟通B、综合信息沟通C、横向信息沟通D、标准信息载体
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考题 下列各项中，（　）不属于信息沟通制度。A、纵向信息沟通B、横向信息沟通C、混合信息沟通D、建立标准信息载体
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考题 下面（）不属于信息沟通制度。A、纵向信息沟通B、横向信息沟通C、混合信息沟通D、建立标准信息载体
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考题 汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（　）两类。A、员工卡片B、业务报告C、统计表D、管理表单
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考题 员工信息沟通的标准载体包括（　）。A、工资单B、业务报告C、组织刊物D、讨论E、员工卡片
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考题 标准化沟通的有利之处不包括（）A、沟通内容标准化B、提高沟通意识C、提高沟通的准确性D、增加信息沟通时间
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考题 单选题下列各项中，（　）不属于信息沟通制度。A 纵向信息沟通B 横向信息沟通C 混合信息沟通D 建立标准信息载体
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考题 判断题企业文化的载体不只包括企业的管理者，同时包括企业中的全体员工。在 企业文化中融入工匠精神，不需要在企业中注重关心员工、尊重员工、理 解员工和信任员工。A 对B 错
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考题 单选题汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（　　）两类。A 员工卡片B 业务报告C 统计表D 管理表单
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考题 多选题员工信息沟通的标准载体包括（　）。A工资单B业务报告C组织刊物D讨论E员工卡片
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考题 单选题（）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。A 纵向信息沟通B 综合信息沟通C 横向信息沟通D 标准信息载体
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考题 单选题下面（）不属于信息沟通制度。A 纵向信息沟通B 横向信息沟通C 混合信息沟通D 建立标准信息载体
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