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单选题
倾听的另一种重要方式是（），通过提问使我们可以获得更多的信息。
A

模糊提问

B

随意

C

无效提问

D

有效提问

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考题 护患沟通提问过程中，如果护士采用的是封闭式提问，其主要的优点是A.患者可以更好的阐述自己的观点B.护士可以在短时间内获取需要的信息C.护士可以获得更多资料D.护士可以获得更加真实全面的资料E.患者可以更加全面的介绍自己的情况
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考题 患者沟通提问过程中，如果护士采用的是封闭式提问，其主要的优点是A.患者可以更好地阐述自己的观点B.护士可以在短时间内获得需要的信息C.护士可以获得更多资料D.护士可以获得更加真实全面的资料E.患者可以更加全面地介绍自己的情况
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考题 通过建立良好的面试气氛，使面试人员获取应聘者初步信息的提问方式属于：()A.引入式提问B.压迫式提问C.虚拟情境式提问D.行为式提问
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考题 有效提问是积极倾听的一种重要方式,可以获取更多更新的信息。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于医患沟通中常用技术,错误的是()。 A、通过倾听读懂患者的情感并作出反应B、给予科学的解释和建议C、通过封闭式提问收集患者生理与心理信息D、指导患方参与治疗方案的选择，鼓励配合E、整理信息通过封闭式提问澄清内容
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考题 收集信息和核对信息的重要方式是A、核实 B、提问 C、阐释 D、移情 E、倾听
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考题 通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的( )。A:投入式倾听 B:鼓励式倾听 C:分析式倾听 D:记录式倾听
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考题 在倾听了顾客的抱怨，并及时进行道歉之后，美容师还应该通过（）方式，收集足够的信息，以便帮助顾客解决问题。A、调查B、影响C、提问D、讨论
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考题 在客户不愿意购买的情况下，客户服务代表需要对客户的问题更多的了解，可以通过提问或者发现需求的方式来提供更多的信息。
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考题 电话营销中，我们可以通过积极的倾听，及时的回应，适时的提问，适当的赞美来完成良好的氛围搭建。（）
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考题 信用卡营销中，接触过程中的重要环节顺序（）。A、寒暄--赞美--提问--倾听B、寒暄--提问--赞美--倾听C、赞美--倾听--提问--寒暄D、以上顺序都不对
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考题 项目沟通管理可以最适当地描述为引导或监督（）A、我们倾听的方式B、我们说的方式C、我们感觉的方式D、项目信息的交换
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考题 通过建立良好的面试气氛，使面试人员获取应聘者初步信息的提问方式属于：（）A、引入式提问B、压迫式提问C、虚拟情境式提问D、行为式提问
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考题 沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方（）的信息。A、更多B、更快C、更准确D、更精确
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考题 通过客户异议可以获得客户更多真实的（）信息。A、喜好B、性格C、情绪D、需求
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考题 倾听过程中如果你想得知关于某一问题的更多的信息，应该采取（）的提问方式。A、开放式提问B、封闭式提问C、重复提问D、反问
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考题 传播者以双方能理解的语言和能够接受的方式，使对方理解所传递的信息，体现了人际传播技巧中的（）。A、说话技巧B、提问技巧C、倾听技巧D、反馈技巧E、观察技巧
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考题 下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。A、投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息B、房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听C、投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标D、投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
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考题 倾听的另一种重要方式是（），通过提问使我们可以获得更多的信息。A、模糊提问B、随意C、无效提问D、有效提问
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考题 封闭式提问方式可以充分发掘客户需求、获取更多有用信息（）
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考题 单选题信用卡营销中，接触过程中的重要环节顺序（）。A 寒暄--赞美--提问--倾听B 寒暄--提问--赞美--倾听C 赞美--倾听--提问--寒暄D 以上顺序都不对
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考题 单选题下列倾听类型中，（　　）通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。A 投入式倾听B 提问式倾听C 鼓励式倾听D 理解式倾听
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考题 单选题下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。A 投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息B 房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听C 投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标D 投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
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考题 单选题关于鼓励式倾听的表述，错误的是（　　）。A 鼓励式倾听是倾听的技巧之一B 鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C 房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D 鼓励式倾听即通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息
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考题 单选题患者沟通提问过程中，如果护士采用的是封闭式提问，其主要的优点是（ ）A 患者可以更好的阐述自己的观点B 护士可以在短时间内获得需要的信息C 护士可以获得更多的资料D 护士可以获得更加真实全面的资料E 患者可以更加全面的介绍自己的情况
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考题 单选题倾听过程中如果你想得知关于某一问题的更多的信息，应该采取（）的提问方式。A 开放式提问B 封闭式提问C 重复提问D 反问
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考题 单选题项目沟通管理可以最适当地描述为引导或监督（）A 我们倾听的方式B 我们说的方式C 我们感觉的方式D 项目信息的交换
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