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判断题
售票员应优先处理付费区内乘客,并要礼貌地让非付费区内乘客稍等。()
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
免费出站票的发放条件是( )。
A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时B.付费区乘客办理非即时办理无效票C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站D.乘客出闸时扇门被误用
考题
计次卡在付费区内无进站信息无法出站,BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息,在BOM打印机故障的情况下,应如何处理()。A、填写《乘客事务处理单》,收取与车程等值的现金,发售一张付费出站票B、不填写《乘客事务处理单》,收取与车程等值的现金,发售一张付费出站票C、填写《乘客事务处理单》,输入进站码直接更新,交给乘客刷卡出站D、填写《乘客事务处理单》,直接更新后,交给乘客刷卡出站
考题
乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的()补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的()选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。A、非付费区 付费区B、付费区非 付费区C、非付费区 非付费区D、付费区 付费区
考题
计次卡在付费区内无进站信息,应如何处理()。A、填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所报站点相符),发售一张付费出站票。B、填写《乘客事务处理单》,收取全程费用4元现金,发售一张付费出站票。C、不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,交给乘客刷卡出站。D、填写《乘客事务处理单》,直接更新后,交给乘客刷卡出站。
考题
IC卡在付费区内无进站信息的处理过程中,不包括以下哪一项()。A、填写《乘客事务处理单》B、根据乘客所报站点按照所持车票计费金额收取现金发售相应车程的付费出站票C、更新IC卡D、不更新IC卡
考题
计次卡在非付费区内无出站信息,应如何处理()。A、请乘客另行购票进站B、直接免费更新后,方可正常使用C、根据乘客所报上次乘车站点,付费更新后,方可正常使用D、免费更新后,工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后,方可正常使用
考题
免费出站票的发放条件()。A、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时B、付费区乘客办理非即时办理无效票C、付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站D、乘客出闸时扇门被误用
考题
单选题计次卡在付费区内无进站信息无法出站,BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息,在BOM打印机故障的情况下,应如何处理()。A
填写《乘客事务处理单》,收取与车程等值的现金,发售一张付费出站票B
不填写《乘客事务处理单》,收取与车程等值的现金,发售一张付费出站票C
填写《乘客事务处理单》,输入进站码直接更新,交给乘客刷卡出站D
填写《乘客事务处理单》,直接更新后,交给乘客刷卡出站
考题
单选题计次卡在非付费区内无出站信息,应如何处理()。A
请乘客另行购票进站B
直接免费更新后,方可正常使用C
根据乘客所报上次乘车站点,付费更新后,方可正常使用D
免费更新后,工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后,方可正常使用
考题
单选题计次卡在付费区内无进站信息,应如何处理()。A
填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所报站点相符),发售一张付费出站票。B
填写《乘客事务处理单》,收取全程费用4元现金,发售一张付费出站票。C
不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,交给乘客刷卡出站。D
填写《乘客事务处理单》,直接更新后,交给乘客刷卡出站。
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