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单选题
宾馆服务人员对旅游者的热情态度,会使旅游者产生“宾至如归”的感觉,这属于()情绪特征。
A
兴奋性
B
多疑性
C
感染性
D
易变性
参考答案
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解析:
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考题
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考题
下列()不属于合同中的推定形式。A、宾馆住宿的旅游者到宾馆专用停车场停车形成的保管合同B、旅游者到饭店用餐形成的服务合同C、旅游者参加旅游团队形成的旅游合同D、旅游者到商店购物形成的安全合同
考题
单选题下列()不属于合同中的推定形式。A
宾馆住宿的旅游者到宾馆专用停车场停车形成的保管合同B
旅游者到饭店用餐形成的服务合同C
旅游者参加旅游团队形成的旅游合同D
旅游者到商店购物形成的安全合同
考题
单选题旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员()。A
能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注B
愿意为旅游者提供快捷有效的服务C
能可靠而准确地履行服务承诺D
具有良好的态度和胜任工作的能力
考题
判断题导游是一个特殊的职业,需要面对国内外游客介绍中国的历史文化,没有对祖国的爱,导游就很难通过自己的讲解使旅游者了解中国,并对中国产生良好的印象只有爱国,导游才能以热情的介绍和强烈的爱国情绪感染旅游者A
对B
错
考题
多选题从旅游者角度来说,会对旅游者旅游经历产生重要影响的因素有()A旅游者的个性特征B旅游者的社会阶层与生活方式C旅游者的阅历D旅游者的消费能力和技术
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