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单选题
对于非正常死亡的游客，导游应该保护好( )，立即向公安部门和旅行社领导汇报，以协助查明死因。
A
死者尸体
B
死者财物
C
死亡现场
D
其他游客
参考答案
参考解析
解析：
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考题
遇见一游客在景区卫生间死亡（不能确定是遇害还是因疾病死亡、休克），景区导游员应（）A、立即拨打120，实施紧急抢救；拨打110报警，保护好现场；通知全陪或地接导游；协助全陪或地陪安抚好其他游客；B、立即拨打120或110并找人来进行救援C、立即跑出卫生间并高呼"救命"
考题
旅游车在半途发生机械故障，经了解是一般性故障，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）A、立即向旅行社汇报B、请司机向游客赔礼道歉C、协助抢修，适当组织一些活动改变现状D、让游客下车自由活动
考题
多选题关于旅游者在旅游期间死亡的表述中，正确的有（ ）。A遗体的处理，一般以在当地火化为宜B旅游者在旅游期间因病死亡，接待人员可以自行处理C在处理的重要环节应有文字根据或口头协议或口头承诺D若死者属非正常死亡，接待人员应保护好现场，立即向公安部门和旅行社领导汇报，协助查明死因E若死者有重要遗嘱，应将其复制或拍照后交驻华使、领馆转交，以防转交中发生意外
考题
单选题旅行团中有人晚间摔死，导游的下列处理错误的是（）A
地陪、全陪及领队三方立即了解死亡原因，及时报告旅行社B
由医生和公安部门开具“死亡证明”。C
公安部门需解剖尸体时，应经死者亲友同意或领队认可，签名后进行D
立即向全团宣布该游客的死讯
考题
多选题当旅游车上的物品被窃时，导游员应该怎样处理？（）A向旅行社领导汇报，迅速向有关部门报案，并保护现场；B了解失窃经过，列出失物清单；C请公安部门开具失窃证明书，告诉失主可向投保的保险公司索赔；D及时提醒游客，保管好自己的财物。
考题
单选题外国游客要求会见在华外国人或驻华使领馆人员时，导游的正确做法是（ ）。A
不干预，可以给予协助B
了解会见的目的，并向旅行社领导汇报，按规定办理C
向旅行社汇报，在领导指示下给予相应帮助D
设法予以满足
考题
多选题一旦发生治安事故，导游人员应做好如下工作：（ ）。A保护游客的人身、财产安全B立即报警并及时向领导汇报C如果有游客受伤立即送回饭店D稳定游客的情绪E写出书面报告，协助领导做好善后工作
考题
判断题游客买到假冒伪劣商品，导游员要始终站在游客的立场，主动协助客人退换并索赔，保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报A
对B
错
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